Ngành bán lẻ “chuyển mình” để tăng trưởng cuối năm

Theo những chuyên viên, phân khúc bán lẻ hàng hoá và dịch vụ chịu ảnh hưởng tác động rất mạnh từ làn sóng dịch Covid-19 lần thứ 4, đặc biệt quan trọng tại TP.HN và TP.HCM. Mặc dù vậy, thị trường đang kỳ vọng một sự hồi sinh can đảm và mạnh mẽ vào những tháng cuối năm, khi mà nhu yếu tiêu tốn đã bị dồn nén suốt thời hạn qua và những TT thương mại, nhà hàng siêu thị, chuỗi shop … Open trở lại trên địa phận những thành phố .

CHUYỂN ĐỔI SỐ ĐỂ KÍCH CẦU

Nghiên cứu của Visa về thái độ thanh toán giao dịch của người tiêu dùng tại những nước Khu vực Đông Nam Á cho thấy quy trình chuyển dời từ shop vật lý sang những nền tảng thương mại điện tử đã diễn ra nhanh gọn chỉ trong vòng vài tháng. Sự quy đổi này tạo ra lợi thế cho dịch vụ giao hàng tận nhà khi có đến 87 % số người tiêu dùng Việt được khảo sát hiện đang sử dụng dịch vụ này và 82 % thưởng thức dịch vụ lần tiên phong từ khi đại dịch Covid-19 xảy ra .Theo đó, trong số 10 đơn hàng thì có đến gần 6 đơn hàng được giao đến nhà, tăng gấp 20 lần so với thời gian trước đại dịch. ” Sự biến hóa hành vi người tiêu dùng là động lực thôi thúc doanh nghiệp tăng trưởng năng lượng kỹ thuật số và có những bước tiến sâu hơn vào nghành thương mại điện tử, ” Bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa tại Việt Nam và Lào đánh giá và nhận định .

Môi trường kỹ thuật số cũng là nơi doanh nghiệp có thể quảng cáo nhắm vào đối tượng cụ thể mang đến những chương trình ưu đãi riêng phù hợp với nhu cầu từng cá nhân. Thậm chí, một xu hướng số hóa mới mẻ nhưng đang trở nên phổ biến trong triển khai chương trình khuyến mãi là sử dụng mã QR Code bởi tính tiện dụng và linh hoạt. Xu hướng này không chỉ diễn ra ở những đơn vị kinh doanh có thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng, mà ngay cả những đơn vị kinh doanh nhỏ lẻ, thương nhân, tiểu thương… 

Hành vi tiêu dùng đổi khác sau giãn cách, nhu yếu của người tiêu dùng cũng đã khác nên bên cạnh quy đổi số, ngành bán lẻ còn cần bắt kịp sự biến hóa của thị trường. Với người tiêu dùng tại TP.HN và TP. Hồ Chí Minh, thời gian này cũng là quy trình tiến độ tương thích để shopping những sản phẩm & hàng hóa tiêu dùng thiết yếu cho mái ấm gia đình chuẩn bị sẵn sàng Lễ / Tết, chứ không chỉ tập trung chuyên sâu vào những nhóm ngành hàng lương thực, thực phẩm, nhu yếu phẩm. Đặc biệt, với những loại sản phẩm hoàn toàn có thể dự trữ hoặc sử dụng trong thời hạn vĩnh viễn như hàng điện tử – điện máy, đồ trang trí nội thất bên trong, thời trang may mặc, hóa mỹ phẩm … thì người tiêu dùng hoàn toàn có thể tận dụng thời cơ khuyến mại, giảm giá từ phong phú nhãn hàng, tên thương hiệu .Khi dịch bệnh được kiểm soát tốt hơn thì việc tiêu dùng, chi tiêu của người dân cũng sẽ bắt đầu quay trở lại, để bù lại nhu cầu tiêu dùng bị dồn nén trong suốt thời gian giãn cách.Khi dịch bệnh được kiểm soát tốt hơn thì việc tiêu dùng, chi tiêu của người dân cũng sẽ bắt đầu quay trở lại, để bù lại nhu cầu tiêu dùng bị dồn nén trong suốt thời gian giãn cách.Để đón đầu nhu yếu shopping, tiêu dùng này, hầu hết TT thương mại, mạng lưới hệ thống nhà hàng, chuỗi shop … đã phối hợp cùng những nhãn hàng, tên thương hiệu trong và ngoài nước tiến hành chương trình khuyễn mãi thêm, giảm giá lên đến 50 %. Những đơn vị chức năng này còn triển khai phong phú và đa dạng hình thức kích cầu tiêu dùng như mua 1 Tặng Ngay 1, mua 2 khuyến mãi 1 ; Tặng phiếu giảm giá cho hóa đơn tiếp nối, phiếu mua hàng mệnh giá mặc định ; bán hàng theo combo gồm loại sản phẩm chính kèm quà khuyến mãi ngay …Những nhãn hàng, tên thương hiệu đã kiến thiết xây dựng được mạng lưới hệ thống chuỗi shop tại những thành phố lớn như Juno, Vascara, Biti’s, PNJ. .. cũng trở lại thị trường với hoạt động giải trí khuyến mại, giảm giá ” sốc ” cho người mua thân thương. Nhằm tiềm năng bảo vệ bảo đảm an toàn cho người mua, những điểm bán lẻ số lượng giới hạn số lượng người vào shopping trong cùng một khung giờ, người mua tham gia shopping phải có ” Thẻ xanh Covid-19 “, quét mã QR. .. Đặc biệt trong thời hạn tới, nhiều mạng lưới hệ thống bán lẻ cho biết vẫn liên tục duy trì kênh bán hàng trên Zalo, facebook, hotline của shop .

KỲ VỌNG KHỞI SẮC

Về kỳ vọng phục sinh thị trường bán lẻ trong 3 tháng cuối năm, Savills Việt Nam cho rằng, đây là thời gian trùng với nhiều liên hoan thế cho nên sẽ làm ngày càng tăng nhu yếu mua của người dân nói chung. Với điều kiện kèm theo dịch bệnh được trấn áp tốt hơn thì việc tiêu dùng, tiêu tốn của người dân cũng sẽ khởi đầu quay trở lại, để bù lại nhu yếu tiêu dùng bị dồn nén trong suốt thời hạn giãn cách vừa mới qua. Quý 4/2021 được kỳ vọng là thời gian mà mức tiêu dùng bùng nổ can đảm và mạnh mẽ, từ đó sẽ giúp cho những ngành bán lẻ có những tín hiệu tích cực hơn .

Mặc dù vậy, theo đánh giá của Savills, thời gian này cũng là lúc chính các doanh nghiệp cần có những chiến lược kinh doanh dài hơi và hiệu quả. “Trong thời gian vừa qua, không chỉ nhóm dân số trẻ, mà cả các tầng lớp trung niên hay cao tuổi cũng đã bắt đầu thích nghi với việc sử dụng công nghệ trong việc mua bán online. Việc này sẽ ảnh hưởng đến tâm lý của người tiêu dùng, độ trung thành của họ sẽ giảm lại và họ dễ bị tác động bởi các thông tin, những đánh giá ngay trên online. 

Các tên thương hiệu cần phải quan tâm đến những kế hoạch vững chắc để giữ được lượng khách trung thành với chủ của mình, song song với đó là những kế hoạch chăm nom người mua, hậu mãi ngay trong thời hạn tới, ” bà Võ Thị Khánh Trang, Phó Giám đốc bộ phận nghiên cứu và điều tra, Savills Việt Nam cho biết thêm .Quý 4/2021 được kỳ vọng là thời điểm mà mức tiêu dùng bùng nổ mạnh mẽ, từ đó sẽ giúp cho các ngành bán lẻ có các dấu hiệu tích cực hơn.Quý 4/2021 được kỳ vọng là thời điểm mà mức tiêu dùng bùng nổ mạnh mẽ, từ đó sẽ giúp cho các ngành bán lẻ có các dấu hiệu tích cực hơn.Bên cạnh đó, không phải doanh nghiệp, nhà bán lẻ, đơn vị chức năng sản xuất kinh doanh thương mại nào cũng có thời cơ so với thị trường sau giãn cách xã hội, mà điều kiện kèm theo thuận tiện chỉ dành cho một số ít nhóm ngành hàng nhất định và nhu yếu thị trường đang tăng cao. Có tận dụng được thời cơ sản xuất kinh doanh thương mại trên thị trường hay không, còn nhờ vào vào kế hoạch kích cầu tiêu dùng và kế hoạch sản xuất kinh doanh thương mại của từng doanh nghiệp, từng nhóm ngành hàng .Còn theo quản trị Thương Hội Các nhà bán lẻ Việt Nam Vũ Thị Hậu, bán lẻ trực tuyến đang mở ra thời cơ mới cho những doanh nghiệp trong ngành. Nắm bắt xu thế, những doanh nghiệp bán lẻ đang từng bước tăng cấp mạng lưới hệ thống, tiệm cận phương pháp giao hàng và giao dịch thanh toán tiện lợi nhất, cung ứng tốt hơn nhu yếu của người dân trong shopping trực tuyến. Ngoài ra, doanh nghiệp bán lẻ tiến hành nhiều giải pháp phòng dịch, thích ứng với tình hình, tăng cường tiêm vaccine phòng Covid-19 cho cán bộ, nhân viên cấp dưới trên toàn mạng lưới hệ thống để người dân yên tâm tới shopping …

Thời gian tới, Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam mong muốn, các chính sách đưa ra cần tránh sự chồng chéo, nhiều bộ, ngành, địa phương ban hành những quy định khác nhau cho cùng một lĩnh vực, gây khó khăn cho doanh nghiệp. Bởi bên cạnh nỗ lực của bản thân doanh nghiệp, sự linh hoạt về cơ chế, chính sách để phù hợp với hoàn cảnh sẽ giúp ngành bán lẻ tạo cầu nối tốt hơn giữa sản xuất và tiêu dùng, thúc đẩy kinh tế tăng trưởng, bảo đảm an sinh.

Lũy kế 9 tháng năm 2021, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng đạt 3.367,7 nghìn tỷ đồng, giảm 7,1% so với cùng kỳ năm 2020. Bộ Công Thương dự báo, thời gian tới, nhu cầu mua sắm tăng cao sẽ giúp thúc đẩy sức mua của thị trường nội địa, tạo ra động lực tăng trưởng cho các tháng cuối năm. Dự kiến năm 2021, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tăng khoảng 3 – 4% so với năm 2020 (thấp hơn so với mục tiêu 8%).