Đoạn thị trường (Market Segment) là gì? Giải thích và ví dụ
( Hình minh họa : Investopedia )
Đoạn thị trường
Khái niệm
Đoạn thị trường trong tiếng Anh là Market Segment.
Đoạn thị trường là một nhóm người có chung một hoặc nhiều đặc điểm giống nhau, được gom lại với nhau để phục vụ cho các mục đích marketing. Mỗi đoạn thị trường là duy nhất và các maketer sử dụng các tiêu chí khác nhau để tạo ra một thị trường mục tiêu cho sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
Sau khi tìm hiểu và khám phá vừa đủ nhu yếu, lối sống, nhân khẩu học và tính cách của đối tượng người dùng người tiêu dùng, những chuyên viên marketing sẽ tiếp cận từng phân khúc khác nhau .
Lưu ý: đoạn thị trường khác với phân đoạn thị trường (Market Segmentation).
Đoạn thị trường là danh từ chỉ một nhóm người có đặc thù chung. Trong khi phân đoạn thị trường là hành vi chỉ sự phân loại, tách nhóm, tách đoạn theo đặc thù, là một kế hoạch trong marketing .
Giải thích về đoạn thị trường
Đoạn thị trường là một kiểu khách hàng có những sở thích và sở ghét tương tự nhau trong một thị trường đồng nhất. Những khách hàng này có thể là cá nhân, gia đình, doanh nghiệp, tổ chức hoặc là sự pha trộn của nhiều kiểu. Các đoạn thị trường đáp ứng phần nào việc dự đoán cho một chiến lược, kế hoạch hoặc sự thúc đẩy marketing.
Đây là lí do tại sao marketer sử dụng việc phân đoạn khi quyết định hành động một thị trường tiềm năng. Như tên gọi của nó, phân đoạn thị trường là quy trình tách thị trường thành những nhóm nhỏ, trong đó những thành viên của nó có những đặc thù chung .Để cung ứng những tiêu chuẩn cơ bản nhất của đoạn thị trường, phải có ba đặc thù. Đầu tiên, phải có sự như nhau giữa những nhu yếu chung của nhóm. Thứ hai, cần có một nét đặc trưng để làm cho nhóm này trở nên độc lạ so với những nhóm khác. Cuối cùng, cần có sự sống sót của một phản ứng chung, hoặc một phản ứng tương tự như và phần dễ đoán cho việc marketing .Ví dụ : những đặc thù chung của đoạn thị trường gồm sở trường thích nghi, lối sống, tuổi tác, giới tính, … Ví dụ phổ cập về phân đoạn thị trường là phân theo địa lí, nhân khẩu học, tâm lí học và hành vi .
Ví dụ về đoạn thị trường và phân đoạn thị trường
Một ví dụ điển hình về đoạn thị trường và cách một công ty làm marketing cho các nhóm đó là trong ngành ngân hàng. Tất cả các ngân hàng thương mại phục vụ rất nhiều khách hàng, nhiều người trong số họ có hoàn cảnh sống và mục tiêu tài chính tương tự nhau. Ví dụ, nếu một ngân hàng muốn tiếp thị cho thế hệ Baby Boomer, họ sẽ tiến hành nghiên cứu và thấy rằng lên kế hoạch nghỉ hưu là khía cạnh quan trọng nhất trong nhu cầu tài chính của họ. Do đó, ngân hàng tiếp thị các khoản hoãn thuế cho phân khúc khách hàng này.
trái lại, nhiều lúc một công ty đã có mẫu sản phẩm nhưng chưa biết đoạn người mua tiềm năng. Trong ngữ cảnh này, doanh nghiệp phải xác lập thị trường của mình và cung ứng sự chào bán cho những nhóm tiềm năng của mình .Ví dụ, một nhà hàng quán ăn gần trường ĐH hoàn toàn có thể tiếp thị món ăn của mình theo cách như vậy để lôi khéo sinh viên ĐH tận thưởng dịch vụ của họ thay vì nỗ lực lôi cuốn người mua doanh nghiệp có giá trị cao .
(Theo Investopedia)
Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Thị Trường
