Tổng đài của Viettel

Viettel đã và đang trở thành nhà cung cấp mạng Internet hàng đầu tại Việt Nam với dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Ngoài ra, Quý khách vui lòng truy nhập My Viettel, web portal hoặc bấm *098# và bấm phím gọi đi để tìm hiểu thông tin về sản phẩm dịch vụ của Viettel.

Trong thời đại khoa học công nghệ tiên tiến tăng trưởng như lúc bấy giờ thì việc sử dụng internet đang ngày càng trở nên phổ cập. Trước đây, hầu hết những người sử dụng internet hầu hết qua dịch vụ mạng cáp đồng ADSL nhưng thời hạn trở lại đây dịch vụ cáp quang FTTH đã trở nên ưu việt hơn vì nhiều quyền lợi của nó. Mặc dù không hề so được với mạng cáp quang nhưng nhìn chung mạng cáp đồng ADSL vẫn cho vận tốc ổn và giá thành thì rất phải chăng, nhưng do không còn phổ cập nên nhiều người khi gặp trục trặc và vướng mắc đang không biết liên hệ tương hỗ ở đâu. Vì vậy tổng đài chăm nom người mua của Viettel luôn chuẩn bị sẵn sàng tương hỗ người mua 24/7 .
Với kiến thức và kỹ năng nâng cao về nhiệm vụ mẫu sản phẩm, kiến thức và kỹ năng tiếp xúc qua điện thoại cảm ứng và nhiệm vụ xử lý sự cố chuyên nghiệp, đội ngũ tổng đài viên đã tương hỗ giải quyết và xử lý hàng triệu nhu yếu tương hỗ của người mua trên toàn mạng hằng ngày .

Tổng đài hỗ trợ dịch vụ có dây?

Bạn đang đọc: Tổng đài của Viettel

Khi cần tư vấn hoặc khi gặp sự cố về dịch vụ cố định và thắt chặt băng rộng do Viettel cung ứng như ADSL, FTTH, Truyền hình, … người mua hoàn toàn có thể liên hệ tới tổng đài 18008119. Mọi nhu yếu của người mua sẽ được tương hỗ và xử lý kịp thời để không bị gián đoạn trong quy trình sử dụng dịch vụ .

Tổng đài tư vấn dịch vụ di động:

Khi cần tư vấn và hỗ trợ các dịch vụ của Viettel như: dịch vụ di động, Dcom, Homephone khách hàng có thể gọi đến số 18008098 để được các tư vấn viên hỗ trợ chi tiết nhất.

Viettel phân phối dịch vụ internet qua mạng ADSL, mạng FTTH với chất lượng và vận tốc luôn tiêu biểu vượt trội. Để được tư vấn đơn cử, hành khách hoàn toàn có thể liên hệ tổng đài không tính tiền 1800 8168. Ngoài kênh tổng đài, Quý khách hoàn toàn có thể truy vấn My Viettel hoặc trên màn hình hiển thị điện thoại cảm ứng bấm * 098 # bấm phím gọi đi để tìm hiểu và khám phá hàng loạt thông tin mẫu sản phẩm dịch vụ của Viettel .

Các số tổng đài Viettel hỗ trợ khách hàng miễn phí 24/24

  • Tổng đài hỗ trợ khách hàng: 

    198

     và 

    1800 8098 

    (gặp tổng đài viên hỗ trợ).

  • Tổng đài thông tin sản phẩm dịch vụ: 

    197

     (trả lời tự động).

Đó là 3 số tổng đài Viettel tương hỗ đắc lực nhất cho người mua sử dụng dịch vụ di động, Dcom và Homephone của Viettel .

Lưu ý:

  • Cước gọi tổng đài Viettel: Miễn phí.
  • Các số tổng đài trên chỉ gọi được từ thuê bao mạng Viettel.

Cách gọi tổng đài Viettel từ mạng khác

Nếu bạn không có thuê bao Viettel, bạn hoàn toàn có thể gọi tổng đài Viettel từ mạng khác trải qua 2 số hotline :

  • Miền Bắc: 

    0989 198 198

    .

  • Miễn Nam: 

    0983 198 198.

Lưu ý: Cước phí tính như cuộc gọi ngoại mạng thông thường.

Một số tổng đài Viettel hỗ trợ khác

  • Tổng đài hỗ trợ nội bộ và kênh phân phối Viettel: 

    1789.

  • Tổng đài chăm sóc khách hàng Doanh nghiệp: 

    1800 8000

    .

  • Tổng đài tư vấn lắp đặt truyền hình, internet, wifi, … của Viettel: 

    1800 8168

    .

  • Tổng đài tiếp nhận báo lỗi truyền hình, điện thoại cố định, internet, … của Viettel: 

    1800 8119

    .

Lưu ý: cước gọi các số tổng đài trên đều là miễn phí.

Viettel là nhà mạng đi đầu trong việc không lấy phí cước gọi cho toàn bộ tổng đài tương hỗ người mua ( trừ số đường dây nóng ) .

Xem thêm: Gói cước HOT viettel