Sự thật về dịch vụ kiểm định ô tô cũ của Anycar Việt Nam

Tuy được tự ra mắt là mạng lưới hệ thống mua và bán, xưởng dịch vụ số 1 Nước Ta nhưng còn nhiều yếu tố mà người dùng do dự tương quan đến dịch vụ kiểm định xe cũ của Công ty Cổ phần Anycar Nước Ta ( Anycar ) . Theo phản ánh của bạn đọc ( nhu yếu được giấu tên ), do có nhu yếu mua một chiếc ô tô cũ để sử dụng nhưng không có nhiều kiến thức và kỹ năng về xe hơi đồng thời được biết tới Anycar có dịch vụ kiểm định chất lượng xe cũ, bạn đọc này đã mang xe tới Anycar có địa chỉ tại số 8 Lê Quang Đạo, Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội để sử dụng dịch vụ kiểm định xe với mức phí là 440.000 đồng / lần.

Quá trình kiểm tra xe diễn ra khá nhanh (khoảng 20 phút). Kết thúc quá trình này, khách hàng của Anyar chỉ nhận được một số thông tin như: Xe không bị đâm đụng, ngập nước… mà không có bất cứ văn bản nào thể hiện nội dung trên.

Trước vấn đề trên, người mua không khỏi lo ngại bởi lẽ việc bỏ ra tới 440.000 đồng / lần cho một lần kiểm định xe tại Anycar nhưng người mua chỉ nhận được những lời cam kết bằng miệng của nhân viên cấp dưới Anycar và liệu rằng những người thợ kiểm tra xe kia có thực sự cung ứng được những tiêu chuẩn cũng như trình độ, kiến thức và kỹ năng nhất định về xe hơi không ?

Phiếu quyết toán lệnh thể hiện nội dung kiếm định xe 

Dựa trên thông tin bạn đọc phản ánh, Phóng viên Báo PLVN đã trực tiếp mang xe tới đơn vị chức năng này để sử dụng dịch vụ kiểm định như trên. Quả đúng như phản ánh của bạn đọc, chưa đầy 20 phút có 3 – 4 nhân viên cấp dưới của Anycar tập trung chuyên sâu kiểm tra xe sau đó lên xe đi thử một vài vòng. Rồi nhân viên cấp dưới này chốt lại rằng : “ Xe của anh chưa bị đâm đụng, ngập nước … ”.

Clip kiểm định xe tại Anycar:

Để khám phá rõ hơn về những thiếu tín nhiệm của người mua về dịch vụ kiểm định chất lượng xe cũ của Anycar, PV đã liên hệ thao tác với phía Anycar Nước Ta để khám phá về mặt pháp lý so với quy trình kiểm định của Anycar. Tại buổi thao tác này, đại diện thay mặt phía Anycar có 1 người đàn ông trình làng tên là Mạc, Trưởng phòng Hành chính cùng một người đàn ông tên Lâm tự xưng là phó giám đốc của Ford Nước Ta mới chuyển về Anycar để thao tác với PV. Trao đổi với phía Anycar Nước Ta, PV đặt câu hỏi về việc Anycar có hoạt động giải trí kiểm định tại cơ sở hay không ? Những sách vở tương quan được cho phép Anycar hoạt động giải trí kiểm định. Khi phóng viên báo chí đang đặt câu hỏi thì người đàn ông tên Lâm vội ngắt lời và ý kiến đề nghị phóng viên báo chí cung ứng thông tin và nội dung phản ánh của bạn đọc.

Với mong muốn làm rõ những thắc mắc của bạn đọc về dịch vụ kiểm định xe ô tô cũ của Anycar, nhóm phóng viên đã để lại nhiều nội dung liên quan để  Anycar chuẩn bị hồ sơ, tài liệu ở buổi làm việc sau và được ông Mạc và ông Lâm đồng ý. 

Tại buổi thao tác tiếp theo, khi những phóng viên báo chí đưa ra tài liệu chứng tỏ việc Anycar có hoạt động giải trí dịch vụ kiểm định xe có thu phí và ý kiến đề nghị Anycar đưa ra những quan điểm hoàn toàn có thể thuyết phục người tiêu dùng về dịch vụ này. Về yếu tố này, đại diện thay mặt cho Anycar ( ông Lâm ) chứng minh và khẳng định đơn vị chức năng này không hoạt động giải trí dịch vụ kiểm định xe có thu phí mà thực ra là dịch vụ kiểm tra xe. Tuy nhiên, khi phóng viên báo chí ý kiến đề nghị trao đổi thông tin tài liệu tương quan đến trình độ, kinh nghiệm tay nghề trình độ của đội ngũ kiểm tra xe ; thông tin tương quan đến việc Anycar dựa vào những tiêu chuẩn nào để nhìn nhận một chiếc xe hơi đã qua sử dụng chưa từng gặp sự cố, tai nạn đáng tiếc trong quy trình sử dụng trước đó thì phía Anycar lại không hề có phản hồi gì.

 Đại diện phía Anycar trả lời PV.

Bên cạnh đó, thay vì vấn đáp thắc mắc từ phóng viên báo chí, đại diện thay mặt của Anycar liên tục nhu yếu phóng viên báo chí phân phối thông tin của bạn đọc và những video tương quan. Cuối cùng, những yếu tố được phóng viên báo chí đặt ra mong có được câu vấn đáp mà người sử dụng dịch vụ mong đợi từ Anycar thì câu vấn đáp của Anycar vẫn là yên lặng. Theo tìm hiểu và khám phá, trước kia Anycar Nước Ta có hoạt động giải trí dịch vụ kiểm định ô tô đã qua sử dụng có thu phí từ 500.000 – 1 triệu đồng / lần. Đồng thời đơn vị chức năng này cũng cấp kèm “ Giấy ghi nhận kiểm định chất lượng xe ô tô đã qua sử dụng ”.

 Giấy chứng nhận kiểm định chất lượng ô tô đã qua sử dụng của Anycar

Tới thời gian hiện tại, giấy ghi nhận trên chỉ được cấp cho xe ô tô được bán ra tại Anycar.

 Giấy chứng nhận chất lượng ô tô đã qua sử dụng dành cho xe được bán ra tại Anycar

Về hoạt động này của Anycar, Luật sư Đặng Văn Cường, Trưởng Văn phòng Luật Chính Pháp nêu quan điểm: “Giấy chứng nhận Anycar cấp là giấy chứng nhận kiểm định chất lượng ô tô đã qua sử dụng (ô tô cũ), do Anycar thực hiện độc lập và cấp cho các xe được bán ra tại Anycar và chỉ có giá trị sử dụng trong các hệ thống bán xe của Anycar. Nếu nhiều người tiêu dùng không hiểu rõ quy định pháp luật thì có thể nhầm lẫn đây là giấy chứng nhận kiểm định có giá trị pháp lý. Giấy này không phải là giấy chứng nhận do cơ quan có thẩm quyền cấp, không có giá trị để xác định thông số kỹ thuật và khả năng an toàn của xe ô tô. Giấy này chỉ thể hiện mức độ đánh giá của công ty này với chất lượng xe ô tô đã qua sử dụng dựa trên trình độ và uy tín của công ty này”.

Thực tế cho thấy, hoạt động giải trí kiểm định xe cũ có thu phí của Anycar đang khiến người mua không tin về dịch vụ này thực sự có lợi cho người tiêu dùng hay không khi mà hoạt động giải trí này diễn ra khá nhanh gọn và cái mà người tiêu dùng chăm sóc là trình độ của những nhân viên cấp dưới của Anycar tham gia quy trình kiểm tra xe. Việc Anycar hoạt động giải trí dịch vụ được gọi là kiểm định xe ô tô đã qua sử dụng có đúng với lao lý của pháp lý hay không, câu vấn đáp xin dành cho những cơ quan chức năng. Theo baophapluat.vn

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Người Dịch Vụ