Luận án: Nâng cao quản lý chất lượng khám bệnh tại Bệnh viện
Sau đây là mẫu Luận án Tiến sĩ Y học với đề tài luận án là Nâng cao quản lý chất lượng khám bệnh tại Bệnh viện. Hy vọng đề tài luận án này sẽ giúp các bạn có thêm tài liệu tham khảo khi viết luận án tốt nghiệp của mình. Một số tài liệu có phí, các bạn xem thêm nội dung dưới bài viết để biết cách tải nhé. Nếu các bạn có nhu cầu hỗ trợ viết luận án tiến sĩ, các bạn có thể tham khảo quy trình, và bảng giá viết luận án tiến sĩ tại bài viết này.
1 ĐẶT VẤN ĐỀ Hiện nay, ngành y tế Việt Nam đã và đang có nhiều giải pháp trong việc nâng cao chất lƣợng khám chữa bệnh nhƣ: Mở rộng mạng lƣới bệnh viện vệ tinh; tăng cƣờng chuyển giao ỹ thuật trong các đề án giảm quá tải bệnh viện; cải tiến quy trình cung ứng dịch vụ hám chữa bệnh, đổi mới thái độ và phong cách phục vụ của nhân viên y tế; nâng cao chất lƣợng dịch vụ x t nghiệm; quản lý chặc chẽ hoạt động hành nghề; thanh toán bảo hiểm y tế; huyến h ch phát triển y tế ngoài công lập; phát triển y học chuyên sâu; ứng dụng công nghệ cao trong khám chữa bệnh… đã thu đƣợc nhiều kết quả tốt trong khám chữa bệnh. Các bệnh viện công lập và tƣ nhân cũng có nhiều giải pháp để cải thiện chất lƣợng khám chữa bệnh nhƣ: Áp dụng các phƣơng pháp bảo đảm chất lƣợng dựa trên chuẩn hóa quy trình chuyên môn và hƣớng dẫn chuyên môn; sử dụng nhóm chất lƣợng, các công cụ chất lƣợng, áp dụng mô hình quản l chất lƣợng đồng bộ (Total Quality Managerment – TQM), chu trình PDCA (Plan-Do-Chec -Act), xây dựng hệ thống chất lƣợng theo ISO 9001 với các KPI (Key Performance Indicators)[13], tiêu chuẩn xét nghiệm TCVN ISO 15189:2014, bộ tiêu chuẩn quốc tế JCI (Joint Commission International), mô hình Six Sigma, mô hình tinh gọn Lean Manufacturing… đang đƣợc một số bệnh viện ở Việt Nam áp dụng để thực hiện cải tiến chất lƣợng (bệnh viện Chợ Rẫy, bệnh viện Nhi Đồng 1, bệnh viện Nhiệt Đới, bệnh viện Trung ƣơng Quân đội 108, bệnh viện Nhân dân Gia Định, bệnh viện đa hoa Hoàn Mỹ, bệnh viện Vinmec Times City…). Tuy nhiên, kinh tế xã hội trong nƣớc cũng nhƣ thế giới thƣờng thay đổi nên tác động đến lĩnh vực chăm sóc sức khỏe nhƣ: Mô hình bệnh tật thay đổi, nhu cầu chăm sóc sức khỏe của ngƣời dân ngày càng tăng nên đòi hỏi về chất lƣợng của dịch vụ ngày càng cao hơn. Vì vậy, các bệnh viện cần có những cải thiện nhằm nâng cao chất lƣợng khám chữa bệnh, đặc biệt là quản lý chất lƣợng khám chữa bệnh. Tùy mục đ ch, thực tế, điều kiện của từng quốc gia, của từng bệnh viện sẽ có cách tiếp cận khác nhau về quản lý chất lƣợng khám chữa bệnh. Đối với cấp quốc gia là cần xây dựng chiến lƣợc quản l chất lƣợng có thể sử dụng làm hung tham
13. 2 chiếu để đánh giá công tác quản l chất lƣợng hám chữa bệnh, xác định các hoảng trống trong quản l chất lƣợng hám chữa bệnh và các ƣu tiên trong xây dựng các ch nh sách, giải pháp nhằm cải thiện chất lƣợng. Đối với bệnh viện là cần phải cập nhật sự đổi mới, phát triển trong quản lý chất lƣợng khám chữa bệnh, góp phần bắt kịp xu thế phát triển hiện nay [14]. Nhƣ vậy mới đáp ứng đƣợc nhu cầu cho lĩnh vực chăm sóc sức khỏe đầy năng động và với nhiều cơ hội cũng nhƣ những thách thức mới [84]. Bệnh viện quận Thủ Đức nằm ở địa điểm của một quận ven của thành phố Hồ Chí Minh; nhiều công ty, xí nghiệp đóng trên địa bàn và các công ty ở địa phƣơng giáp ranh; và nhu cầu khám chữa bệnh của ngƣời dân là rất lớn. Thực tế, bệnh viện chƣa tạo đƣợc niềm tin cho ngƣời bệnh hi đến khám chữa bệnh đƣợc thể hiện bằng số lƣợt khám chữa bệnh mỗi ngày là khoảng 700 lƣợt/ngày, tỉ lệ chuyển tuyến trên điều trị cao. Năm 2011, với kỹ thuật chuyên môn của bệnh viện hạng 2, chỉ đáp ứng đƣợc điều trị thông thƣờng cho ngƣời bệnh, công suất sử dụng giƣờng bệnh chỉ đạt khoảng 80%/300 giƣờng kế hoạch. Nhiều sự cố ngoài ý muốn xảy ra trong bệnh viện; có trƣờng hợp tử vong, gây bức xúc cho ngƣời bệnh đƣợc đăng trên thông tin đại chúng. Từ ngày thành lập bệnh viện (năm 2007) đến năm 2011, inh ph đầu tƣ cho các hoạt động của bệnh viện hầu nhƣ không có [2]. Bệnh viện quận Thủ Đức cần nâng cao quản lý chất lƣợng khám chữa bệnh một cách hiệu quả và mang tính khoa học để tạo nên nền tảng cơ bản là rất quan trọng, nhƣng để làm đƣợc nhƣ vậy cần phải có các hoạt động giải quyết vấn đề của quản lý chất lƣợng, bằng cách áp dụng các mô hình vào trong việc quản lý chất lƣợng tốt nhất, mà mô hình Lean cải tiến là tiếp cận phù hợp để thử nghiệm nâng cao quản lý chất lƣợng khám chữa bệnh trên cơ sở phân tích 6 thành tố cơ bản của mô hình PATH về chất lƣợng bệnh viện, để làm nền tảng xây dựng các chỉ số cụ thể, đánh giá quản lý chất lƣợng khám chữa bệnh. Chính vì vậy, nghiên cứu đề tài “Thực trạng và hiệu quả mô hình can thiệp nâng cao quản lý chất lƣợng khám bệnh tại Bệnh viện quận Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh” là rất cần thiết và phù hợp với tình hình thực tế của Bệnh viện quận Thủ Đức vào năm 2017. Nghiên cứu thực hiện nhằm đạt các mục tiêu sau:
14. 3 1. Mô tả thực trạng quản lý chất lượng khám chữa bệnh tạ ệ ệ á g á ệu quả mô hình can thiệp nâng cao quản lý chất lượng khám chữa bệnh tại bệnh viện qu n Th c, thành phố Hồ Chí Minh.
Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Nghiên Cứu
