Số hóa tiệm tạp hóa

( TBKTSG Online ) – Cứ mỗi cuối tuần cô Nguyễn Thị Tám ( 50 tuổi ) lại tỉ mẩn truy vấn vào một ứng dụng trên chiếc điện thoại thông minh để đặt hàng cho tiệm tạp hóa nho nhỏ của mình tại phường Hiệp Hòa, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai. Vài ba lần đầu, cô phải nhờ đến sự hướng dẫn của cô cháu gái, nhưng giờ thì thao tác đã thành thục, cô hoàn toàn có thể đặt hàng từ nhà phân phối. Cũng giống như cô Tám, một số ít tiệm tạp hóa tại Đồng Nai đã mở màn quen với việc đặt hàng trực tiếp với đơn vị sản xuất từ chiếc điện thoại cảm ứng của mình .

Nền tảng đặt hàng cô Tám sử dụng là retailPRO của Công ty cổ phần DMSpro, đã nhận được đã nhận được danh hiệu Sao Khuê trong danh mục các sản phẩm, giải pháp ứng dụng công nghệ mới trong cuộc cách mạng công nghệ 4.0 của Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) vào tháng 5 vừa rồi. Nền tảng này nằm trong chuỗi giải pháp công nghệ dành cho ngành bán lẻ cũng nhận được Huy chương Bạc của “người khổng lồ” về công nghệ SAP trong chương trình “SME SEED x Development Challenge” khu vực châu Á – Thái Bình Dương và Nhật Bản (APJ).

Công ty DMSpro đã nhận được khá nhiều phần thưởng trong và ngoài nước trong nhiều năm qua, trong đó có Huy chương Vàng dành cho đơn vị chức năng CNTT-TT khởi nghiệp thành công xuất sắc ( ICT Vietnam – HCA ) vào năm năm ngoái. Tuy ứng dụng nhận được nhiều phần thưởng liên tục, nhưng giới chăm sóc đến công nghệ tiên tiến ít có dịp nhìn thấy người chủ doanh nghiệp đứng sau những thành tích này vì ông hiếm khi Open trước đám đông .
Thế nhưng, khá nhiều doanh nghiệp trong ngành hàng tiêu dùng nhanh ( FMCG ) trong nước lại quen thuộc với người sáng lập kiêm quản trị Hội đồng quản trị của DMSpro là ông Phạm Ngọc Ấn ( Peter Phạm ). Xuất thân từ một kỹ sư công nghệ thông tin, ông Ấn đã khởi nghiệp gần 10 năm nay với những giải pháp về mạng lưới hệ thống quản trị kênh phân phối bán hàng. Sau nhiều năm sát cánh cùng ngành kinh doanh nhỏ trên thị trường, ông cho rằng đã đến lúc chín muồi để số hóa kênh thương mại kinh doanh bán lẻ truyền thống cuội nguồn trong nước .

Những cửa hàng tạp hóa giống như của cô Tám nằm trong khoảng chừng 1,5 triệu điểm tạp hóa quy mô hộ mái ấm gia đình trên cả nước. Họ góp phần cho thị trường thương mại kinh doanh nhỏ có quy mô khoảng chừng 180 tỉ đô la Mỹ và vận tốc tăng trưởng đạt 11,9 % / năm 2020. Cho đến năm ngoái, kênh kinh doanh nhỏ truyền thống cuội nguồn tại thị trường Nước Ta vẫn chiếm đến 74 % thị trường. Mỗi đơn vị sản xuất hàng tiêu dùng nhanh đều muốn tăng số lượng cửa hàng tạp hóa có trong tay để lan rộng ra thị trường. Hiện nay, mỗi đơn vị sản xuất vững mạnh sẽ có trong tay khoảng chừng 300 – 400 ngàn điểm, những nhà phân phối nắm trong tay ít hơn thì cũng có khoảng chừng 100 – 200 ngàn điểm, theo điều tra và nghiên cứu của DMSpro .
Những năm gần đây thị trường ngành kinh doanh nhỏ sôi động hẳn lên khi thương mại điện tử tham gia vào. Kéo theo đó là mối rình rập đe dọa sự sống sót của những doanh nghiệp kinh doanh nhỏ truyền thống lịch sử trong nước. Các nhà hàng, chuỗi kinh doanh nhỏ văn minh và thương mại điện tử mà doanh nghiệp ngoại chiếm 17 %, doanh nghiệp trong nước 83 % đã hình thành nên làn sóng cạnh tranh đối đầu can đảm và mạnh mẽ trong ngành kinh doanh bán lẻ .

Cùng với đó, những doanh nghiệp có vốn góp vốn đầu tư trực tiếp quốc tế ( FDI ) rót vốn vào nghành kinh doanh bán lẻ đang từng bước lấn sân sâu hơn vào thị trường trong nước. Doanh nghiệp nhỏ lẻ đang dần nhường lại thị trường cho những người chơi lớn vì yếu thế hơn trong cuộc đua tranh. Quá nhiều doanh nghiệp tham gia vào thị trường thương mại kinh doanh nhỏ nên những quầy bán hàng tạp hóa truyền thống lịch sử có vốn yếu hơn đang lép vế dần trên sân chơi đã quen thuộc quá lâu của mình .
“ Dù có góp phần lớn vào ngành thương mại kinh doanh nhỏ nhưng những cửa hàng tạp hóa này đang chịu sức ép nặng nề từ cạnh tranh đối đầu trên thị trường lúc bấy giờ. Các nhà hàng, chuỗi kinh doanh nhỏ tân tiến và thương mại điện tử đang ở chiếu trên nhờ tiềm lực can đảm và mạnh mẽ của mình. Do đó, những cửa hàng tạp hóa cần phải hàng loạt nâng cấp cải tiến quy mô kinh doanh thương mại của mình để theo kịp khuynh hướng mới. ”, ông Ấn tâm tư nguyện vọng khi thấy kênh bán hàng truyền thống cuội nguồn đang trong thế bất lợi .

Vị kỹ sư công nghệ tiên tiến này cho rằng cần có một giải pháp công nghệ hóa ngành kinh doanh nhỏ để theo kịp khuynh hướng mới. Ông Ấn đã thao tác với những công ty tư vấn, gặp gỡ những đơn vị sản xuất trong ngành hàng tiêu dùng nhanh để tìm ra giải thuật cho bài toán. Và giải thuật là quy mô kinh doanh thương mại truyền thống lịch sử phải được số hóa để nâng cấp cải tiến hiệu suất, nâng cao chất lượng loại sản phẩm, dịch vụ để tạo ra doanh thu bán hàng cao hơn. Tuy nhiên, những cửa hàng tạp hóa sẽ không đủ năng lực để đi một mình mà phải sát cánh cùng những đơn vị sản xuất. Họ cần tăng cấp mình trong chuỗi giá trị phân phối và trở thành đối tác chiến lược thao tác trực tiếp với đơn vị sản xuất chứ không chỉ là người bán hàng như trước kia .
Theo khuynh hướng này, ông Ấn đã cùng đội ngũ của mình chú trọng vào tăng trưởng chuỗi giải pháp công nghệ tiên tiến giúp chủ cửa hàng tạp hoá đặt hàng qua chuỗi nền tảng công nghệ tiên tiến kinh doanh bán lẻ và retailPro. Thay vì đợi nhân viên cấp dưới kinh doanh thương mại của đơn vị sản xuất đến chào hàng như trước kia, giờ họ hoàn toàn có thể dữ thế chủ động ngay lúc mình cần. Họ còn hoàn toàn có thể lan rộng ra thêm những dịch vụ kiểm tra hàng tồn dư, chụp hình tọa lạc, phát hàng dùng thử ( sampling ) và khảo sát người tiêu dùng để thu phí từ nhà phân phối .

Về phía nhà sản xuất, liên kết trực với cửa hàng tạp hóa giúp họ tương tác với người tiêu dùng dễ dàng hơn. Những dữ liệu cập nhật theo thời gian thực từ các cửa hàng tạp hóa sẽ giúp nhà sản xuất sản xuất và vận hành chuỗi cung ứng theo đúng nhu cầu của người tiêu dùng vào thời điểm mà họ cần sản phẩm. Hơn nữa, nhà sản xuất có thể mở rộng độ phủ thị trường trong thời điểm sức mua giảm và đối phó được với sự cạnh tranh phức tạp từ nhiều phía khi ngành bán lẻ đang tăng tốc trong cuộc đua số hóa.

DMSpro đã nghiên cứu và điều tra chuỗi công nghệ tiên tiến kinh doanh bán lẻ trong vòng hai năm trước nhưng ông Ấn đã cho đẩy nhanh quá trình để ra đời vào cuối tháng 4 này khi dịch Covid-19 giật mình bùng phát vào đầu năm. Khi những giải pháp giãn cách xã hội được thực thi, khuynh hướng tránh tiếp xúc trực tiếp và shopping trực tuyến tăng mạnh. Trên thị trường, đại dịch đang thôi thúc những doanh nghiệp tìm đến những giải pháp công nghệ tiên tiến tránh tiếp xúc và kích thích trực tuyến. Ông Ấn đánh giá và nhận định đây là thời gian cấp bách để đưa chuỗi công nghệ tiên tiến mình đang điều tra và nghiên cứu ra thị trường .
Nhìn lại khoảng chừng thời hạn từ tháng 3 đến tháng 4 năm nay, quá trình dịch Covid-19 bùng phát can đảm và mạnh mẽ trên toàn thế giới và Nước Ta vận dụng nhiều lao lý về giãn cách xã hội, cách ly, ông Ấn cho rằng bản thân đã ở trong thực trạng khởi nghiệp lại một lần nữa. Dù trong thời hạn dịch bệnh, toàn nhân sự công ty phải thao tác ở nhà nhưng họ phần đông phải thao tác trực tuyến cả ngày lẫn đêm. Ông cùng đồng đội đã họp bàn rất nhiều để lên kế hoạch tăng cường những tính năng quản trị thương mại trên nền tảng để giảm thiểu tiếp xúc trực tiếp và kích thích trực tuyến .
Công ty đã thao tác rất nhiều với những chuyên viên Microsoft và SAP. Họ đã cho sinh ra nền tảng retailPRO dành cho tiệm tạp hoá từ nhiều thuật toán, gồm có trí tuệ tự tạo ( AI ) và tài liệu lớn ( Big data ) và rất nhiều công cụ mã nguồn mở. Nền tảng này được tăng trưởng theo kiến trúc microservice và quy mô mẫu sản phẩm SaaS chạy trên nền tảng điện toán đám mây Azure. Nhờ tính năng đặt hàng trực tuyến, nhân viên cấp dưới bán hàng của nhà phân phối hoàn toàn có thể quản trị đặt hàng trải qua ứng dụng dù có bị cách ly. Một nhân viên cấp dưới kinh doanh thương mại hoàn toàn có thể quản trị nhiều điểm bán hơn trước và tăng thu nhập của mình .

Sau vài tháng khởi động những giải pháp phân phối, những tạp hóa được DMSpro tiếp cận tại TP.Hồ Chí Minh, Đồng Nai và Cần Thơ đã khởi đầu sử dụng nền tảng của công ty. Qua kết liên kết trực tuyến, tiệm tạp hóa hoàn toàn có thể đặt hàng trực tiếp từ đơn vị sản xuất, nhận thưởng khuyễn mãi thêm, giao dịch thanh toán trực tuyến và sắp tới họ còn hoàn toàn có thể vay tiền để mua hàng. Đáng quan tâm, tạp hóa tại những khu vực hẻo lánh đảm nhiệm cởi mở với ứng dụng này hơn vì họ đã cắt ngắn được quy trình đặt hàng. Trước kia, họ khó được nhận những chương trình kích thích thì nay đã nhận được liên tục hơn .
Theo ông Trần Quí Thanh, CEO của THP Group thì giải pháp quản trị kênh phân phối trực tuyến của DMSpro giúp tập đoàn lớn mình trấn áp được hoạt động giải trí của đội ngũ bán hàng và hạn chế tối đa việc xào nấu số liệu. Đồng thời, thông tin trực quan kịp thời giúp doanh nghiệp nhanh gọn ra quyết định hành động kế hoạch tăng thị trường, những chương trình khuyến mại và tọa lạc sản phẩm & hàng hóa tại điểm bán đúng lao lý để tăng độ phủ thị trường .

Còn ông Ấn cho hay DMSpro đã có sự ghi nhận thực tiễn từ thị trường, qua đó nhận thấy nhà phân phối thường phải bỏ ra 15 % ngân sách cho những hoạt động giải trí quảng cáo và 10 % ngân sách kích thích trên thị trường. Việc tạo ra những chương trình tặng thêm cho những cửa hàng tạp hóa để kích thích thường khó trấn áp trong trong thực tiễn. Vì 1 số ít nguyên do nên số tiền thưởng lại không đến tay họ. Khi tổng thể số liệu được số hóa thì đơn vị sản xuất hoàn toàn có thể yên tâm kiểm tra số tiền thưởng của mình đi đâu, về đâu .
” Là người làm công nghệ tiên tiến lao vào vào kinh doanh thương mại nhiều năm, tôi cảm thấy ” rất sướng ” khi được tham gia xử lý yếu tố kinh doanh thương mại của doanh nghiệp bằng công nghệ tiên tiến ”, ông Ấn bộc bạch .

Chia sẻ về tương lai sắp tới, người sáng lập của DMSpro đặt tham vọng bước ra quốc tế. Đã từng tham gia quản lý và vận hành mảng công nghệ thông tin tại một công ty nước giải khát lớn nhất nhì cả nước, ông Ấn có kinh nghiệm tay nghề nhìn ra những thiếu sót trong giải pháp quản trị phân phối sản phẩm & hàng hóa của những người mua .
Nhận thấy nhu yếu ngày càng tăng về một giải pháp quản trị phân phối, bán hàng hiệu suất cao cho thị trường trong và ngoài nước nên ông Ấn đã đặt tiềm năng sau khi đại dịch Covid-19 được trấn áp, DMSpro sẽ bước vào thị trường Indonesia, Myanmar, Vương Quốc của nụ cười … nơi có thị trường tạp hóa truyền thống lịch sử truyền kiếp và chiếm thị phần lớn mạnh .
Dù phải khởi nghiệp nhiều lần nữa tại xứ lạ nhưng với kinh nghiệm tay nghề phân phối nền tảng công nghệ tiên tiến cho ngành kinh doanh bán lẻ trong nước, ông kỳ vọng công ty sẽ chuyển mình thành một trong những nhà sản xuất dịch vụ quản trị kênh phân phối tại khu vực châu Á trong vòng 5 năm tới .

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Thị Trường