Báo cuộc gọi nhỡ MCA vinaphone
Nội Dung Chính
Báo cuộc gọi nhỡ MCA vinaphone
Giá cước
Giá cước
– Gói cước Tuần: 2.000đ/7 ngày (đã bao gồm VAT)
Bạn đang đọc: Báo cuộc gọi nhỡ MCA vinaphone
– Miễn phí 01 ngày cước thuê bao dịch vụ khi đăng ký sử dụng bất kể gói cước Tuần, vận dụng với những thuê bao đăng ký lần đầu .
– Cước thuê bao của dịch vụ sẽ được ghi vào hóa đơn cước tháng ( so với thuê bao trả sau ) và trừ vào thông tin tài khoản chính ( so với thuê bao trả trước ) .
– Miễn cước tin nhắn gửi tới đầu số 333 .
Cách đăng ký
– Cách 1: Để đăng ký gói cước Tuần: soạn tin DK gửi đến 333.
– Cách 2: Truy cập vào địa chỉ website http://mca.vinaphone.com.vn và làm theo hướng dẫn.
– Cách 3: Truy cập wapsite http://m.mca.vinaphone.com.vn sau đó chọn mục Cuộc gọi nhỡ và làm theo hướng dẫn.
Để hủy dịch vụ người mua hoàn toàn có thể chọn trong 3 cách sau :
– Cách 1: Soạn tin HUY gửi đến 333.
– Cách 2: Truy cập vào địa chỉ http://mca.vinaphone.com.vn và làm theo hướng dẫn.
– Cách 3: Truy cập wapsite http://m.mca.vinaphone.com.vn và làm theo hướng dẫn.
Hướng dẫn sử dụng
1. Giới thiệu
– Dịch Vụ Thương Mại Thông báo cuộc gọi nhỡ MCA ( Missed Call Alert ) nhằm mục đích mục tiêu thông tin cho thuê bao VinaPhone biết những số máy điện thoại thông minh gọi đến nhưng không thành công xuất sắc do thuê bao tắt máy, hết pin hoặc ngoài vùng phủ sóng. Ngay sau khi thuê bao sử dụng dịch vụ MCA bật máy hoặc trở lại vùng phủ sóng, mạng lưới hệ thống sẽ gửi bản tin SMS liệt kê những cuộc gọi đến bị nhỡ ( gồm có số máy và thời gian gọi đến ) .
2. Cách sử dụng
Cài đặt bản tin trả lời tự động
– Khách hàng sẽ lựa chọn những mẫu bản tin vấn đáp tự động hóa do VinaPhone phân phối. Khi đó những thuê bao VinaPhone gọi vào số thuê bao của người mua trong khoảng chừng thời hạn người mua tắt máy hoặc ngoài vùng phủ sóng sẽ nhận được bản tin vấn đáp tự động hóa của mạng lưới hệ thống theo nội dung mà người mua đã thiết lập .
– VinaPhone cung cấp các mẫu bản tin trả lời tự động sau:
1. Tôi đang bận. Tôi sẽ gọi lại sau .
2. Tôi đang đi công tác làm việc. Tôi sẽ gọi lại sau .
3. Tôi đang họp. Tôi sẽ gọi lại sau .
4. Tôi đang trên đường. Tôi sẽ gọi lại sau .
5. Điện thoại của tôi đang ngoài vùng phủ sóng. Tôi sẽ gọi lại sau .
6. Tôi đang tắt máy. Tôi sẽ gọi lại sau .
7. Tôi hiện không hề nghe máy. Tôi sẽ gọi lại sau .
– Khách hàng có thể cài đặt bản tin trả lời tự động theo một trong các cách sau:
+ Cách 1 : Khách hàng soạn tin : “ ND_Số thứ tự mẫu bản tin ” gửi đến 333. Trong đó :
>> Dấu “ _ ” trong cú pháp tin nhắn tượng trưng cho dấu cách ( khoảng trống ) .
>> Số thứ tự mẫu bản tin là số thự tự của mẫu bản tin trong list liệt kê trên .
>> Ví dụ : Soan ND 1 de cai dat ban tin : “ Toi dang ban. Toi se goi lai sau. ”
+ Cách 2 : Truy cập vào địa chỉ http://mca.vinaphone.com.vn và làm theo hướng dẫn .
+ Cách 3 : Truy cập wapsite http://m.mca.vinaphone.com.vn và làm theo hướng dẫn .
– Hủy cài đặt bản tin trả lời tự động:
+ Cách 1: Soạn tin: “ND_OFF” gửi đến 333. (Dấu “_” trong cú pháp tin nhắn tượng trưng cho dấu cách (khoảng trống)).
+ Cách 2 : Truy cập vào địa chỉ http://mca.vinaphone.com.vn và làm theo hướng dẫn .
+ Cách 3 : Truy cập wapsite http://m.mca.vinaphone.com.vn và làm theo hướng dẫn .
– Nhận bản tin thông báo cuộc gọi nhỡ:
+ Khách hàng sẽ nhận được bản tin thông tin cuộc gọi nhỡ ngay sau khi bật máy hoặc trở lại vùng phủ sóng .
+ Khách hàng hoàn toàn có thể thiết lập bản tin thông tin cuộc gọi nhỡ theo 2 định dạng thông tin qua tin nhắn SMS ( Dấu “ _ ” trong cú pháp tin nhắn tượng trưng cho dấu cách ( khoảng trống ) ) :
>> Cách 1 : Định dạng tổng hợp tổng thể những cuộc gọi ( số thuê bao gọi + số lần gọi ), soạn tin : MCA_AM gửi 333 .
>> Cách 2 : Định dạng cụ thể từng cuộc gọi ( số thuê bao gọi + thời hạn gọi ), soạn tin : MCA_UAM gửi 333. Đây là định dạng mặc định của mạng lưới hệ thống sau khi người mua đăng ký dịch vụ. KH hoàn toàn có thể truy vấn vào website http://mca.vinaphone.com.vn hoặc wapsite http://m.mca.vinaphone.com.vn, và thực thi thiết lập những định dạng thông tin .
3. Tính năng tiện ích mới:
3.1. Giới thiệu các Tính năng tiện ích mới:
3.1.1. Tính năng Thông báo trở lại mạng (Notify) cho người gọi:
– Tính năng thông báo trở lại mạng được cung cấp miễn phí cho các Khách hàng khi đăng ký sử dụng gói cước Tuần dịch vụ MCA.
– Mô tả tính năng :
+ Khi thuê bao A thực thi cuộc gọi tới thuê bao B ( TB có sử dụng tính năng ) mà thuê bao B tắt máy hoặc ngoài vùng phủ sóng …. thì sau khi thuê bao B bật máy, trở lại mạng thì mạng lưới hệ thống MCA sẽ có tin nhắn thông tin cho thuê bao A biết là thuê bao B đã liên kết trở lại mạng và hoàn toàn có thể liên lạc được .
+ Tiện ích Thông báo trở lại mạng ( Notify ) có những tính năng ưu việt, tiện nghi giúp người sử dụng không mất thời hạn để quản trị được việc liên kết với những thuê bao mà mình mong ước .
– Các trường hợp thực thi cuộc gọi không thành công xuất sắc được pháp luật như sau :
+ Trường hợp thuê bao tắt máy / hết pin ;
+ Trường hợp thuê bao ngoài vùng phủ sóng ;
4.1.2. Tính năng thông báo cuộc gọi nhỡ qua thư điện tử (Email):
– Tính năng thông tin qua thư điện tử ( E-Mail ) được cung ứng không tính tiền cho những Khách hàng đăng ký gói cước Tuần dịch vụ MCA .
– Tính năng thông tin qua thư điện tử sẽ giúp những Khách hàng sử dụng dịch vụ MCA có nhiều sự lựa chọn để thông tin cho mình biết về thông tin những cuộc gọi nhỡ. Đặc biệt trong trường hợp những Khách hàng có những chuyến công tác làm việc xa, quốc tế … nhưng vẫn hoàn toàn có thể biết được thông tin những người gọi đến trong thời hạn tắt máy .
4.1.3. Tính năng sử dụng dịch vụ qua kênh USSD:
– Tính năng được cung ứng không lấy phí cho Khách hàng .
– VinaPhone phân phối thêm 01 kênh sử dụng dịch vụ ( USSD ) để những Khách hàng có được nhiều sự lựa chọn khi sử dụng đăng ký / hủy dịch vụ / setup dịch vụ MCA .
– Thương Mại Dịch Vụ sử dụng trên đầu số USSD : 3333 ( không lấy phí cước truy vấn đầu số dịch vụ ) .
4.2. Cách đăng ký/ hủy
4.2.1. Tính năng Thông báo trở lại mạng cho người gọi (Notify):
– Tính năng được cung ứng Miễn phí cho những Thuê bao đã đăng ký gói cước Tuần MCA .
* Sử dụng tính năng qua cú pháp tin nhắn SMS:
– Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp và gửi tin đến đầu số tin nhắn không lấy phí 333 .
| TT | Cú pháp | Tính năng | Chú thích |
| 01 |
TB |
Đăng ký để sử dụng tính năng thông tin cho từng số ĐT theo list mong ước . Thêm số ĐT vào list nhận thông tin khi Thuê bao trở lại mạng . |
Mỗi TB được đăng ký tối đa 20 số ĐT nhận thông tin . SĐT : số điện thoại cảm ứng |
| 02 |
TB ON |
Đăng ký sử dụng tính năng . Kích hoạt tính năng gửi thông tin cho toàn bộ những số gọi đến lúc Thuê bao tắt máy sau đó trở lại mạng . |
|
| 03 | TB OFF | Hủy sử dụng tính năng thông tin trở lại mạng . | |
| 04 |
Xoa |
Xóa số ĐT khỏi list nhận thông tin . | SĐT : số điện thoại thông minh |
| 05 |
XOA DS |
Xóa hàng loạt list những số ĐT nhận thông tin . Hủy đăng ký sử dụng tính năng . |
|
| 06 | DS | Kiểm tra list những số ĐT nhận thông tin . |
* Sử dụng tính năng Thông báo trở lại mạng trên website/wapsite dịch vụ:
– Bước 1 : Khách hàng sử dụng trình duyệt web / wap của máy tính hoặc điện thoại thông minh để truy nhập website / wapsite của dịch vụ http://mca.vinaphone.com.vn. Sau đó thực thi truy vấn theo những bước hướng dẫn trên màn hình hiển thị máy tính / điện thoại cảm ứng .
– Lưu ý :
+ Trường hợp Khách hàng truy vấn website bằng máy tính ( hoặc điện thoại thông minh truy vấn qua wifi internet ) thì cần phải đăng nhập mạng lưới hệ thống ( Số điện thoại thông minh thuê bao và mật khẩu ; trường hợp TB không nhớ mật khẩu cá thể thì hoàn toàn có thể soạn tin nhắn không tính tiền MK gửi 333 để lấy lại mật khẩu cá thể ) .
+ Trường hợp Khách hàng sử dụng điện thoại cảm ứng truy vấn wapstie dịch vụ qua mạng 3G VinaPhone thì mạng lưới hệ thống sẽ tự nhận thực được số thuê bao ( không cần đăng nhập số ĐT và mật khẩu ) .
– Bước 2 : Truy câp Website / wapsite dịch vụ thành công xuất sắc, trên Menu “ Cài đặt dịch vụ ” Khách hàng lựa chọn trên Menu “ Cài đặt Thông báo trở lại mạng ”
– Bước 3 : Cài đặt tính năng Thông báo cho tổng thể những cuội gọi nhỡ hoặc thông tin cho từng nhóm số ĐT .
Tính năng thông tin cuộc gọi nhỡ qua thư điện tử ( E-Mail ) :
Tính năng được phân phối không lấy phí cho những Thuê bao đã đăng ký gói cước Tuần MCA .
Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp và gửi đến đầu số không tính tiền 333 .
Đăng ký E-Mail nhận thông tin cuộc gọi nhỡ qua tin nhắn SMS :
Các bước đăng ký E-Mail nhận Thông báo cuộc gọi nhỡ :
Bước 1: Soạn tin EM
Bước 2 : Hệ thông sẽ gửi tin nhắn có chứa xác nhận cho Khách hàng .
Bước 3: Để hoàn tất quá trình đăng ký Khách hàng gửi tin nhắn xác nhận Email theo cú pháp: XN
Bảng cú pháp SMS sử dụng tính năng Email nhận Thông báo cuộc gọi nhỡ ( soạn tin theo cú pháp và gửi đến 333 ) :
| TT | Cú pháp | Tính năng | Chú thích |
| 01 |
EM |
Đăng ký E-Mail nhận Thông báo cuộc gọi nhỡ | |
| 02 |
XN |
Xác nhận E-Mail để mạng lưới hệ thống gửi E-Mail thông tin cuộc gọi nhỡ . | |
| 03 | KT EM | Kiểm tra thông tin E-Mail đã đăng ký | |
| 04 | HUY EM | Hủy tính năng nhận thông tin cuộc gọi nhỡ qua E-Mail . |
4.2.2. Sử dụng tính năng Thông báo cuộc gọi nhỡ trên website/wapsite dịch vụ:
– Bước 1 : Khách hàng sử dụng trình duyệt web / wap của máy tính hoặc điện thoại thông minh để truy nhập website / wapsite của dịch vụ http://mca.vinaphone.com.vn. Sau đó thực thi truy vấn theo những bước hướng dẫn trên màn hình hiển thị máy tính / điện thoại thông minh .
– Lưu ý :
+ Trường hợp Khách hàng truy vấn website bằng máy tính ( hoặc điện thoại cảm ứng truy vấn qua wifi internet ) thì cần phải đăng nhập mạng lưới hệ thống ( Số điện thoại thông minh thuê bao và mật khẩu ; trường hợp TB không nhớ mật khẩu cá thể thì hoàn toàn có thể soạn tin nhắn không tính tiền MK gửi 333 để lấy lại mật khẩu cá thể ) .
+ Trường hợp Khách hàng sử dụng điện thoại thông minh truy vấn wapstie dịch vụ qua mạng 3G VinaPhone thì mạng lưới hệ thống sẽ tự nhận thực được số thuê bao ( không cần đăng nhập số ĐT và mật khẩu ) .
– Bước 2 : Truy câp Website / wapsite dịch vụ thành công xuất sắc, trên Menu “ Cài đặt dịch vụ ” Khách hàng lựa chọn trên Menu “ Cài đặt E-Mail nhận Thông báo cuộc gọi nhỡ ”
– Bước 3 : Khách hàng lựa chọn và nhập không thiếu những tin tức E-Mail để hoàn tất quy trình thiết lập .
4.2.3. Sử dụng dịch vụ MCA qua giao thức USSD:
– Bước 1: Từ màn hình quay số của điện thoại, bấm phím *3333# sau đó bấm phím gọi.
Xem thêm: Thủ tục sang tên xe máy mới nhất 2022
– Bước 2 : Trên màn hình hiển thị điện thoại cảm ứng sẽ hiện thị 02 Menu của dịch vụ MCA qua giao thức USSD >> làm theo những hướng dẫn trên màn hình hiển thị điện thoại thông minh để sử dụng .
– Bước 3 : Khách hàng triển khai bấm số tương ứng trên màn hình hiển thị hướng dẫn Đăng ký / Hủy / Cài đặt dịch vụ / sử dụng, setup những tính năng của dịch vụ ( VD : Bấm phím 1 để Đăng ký sử dụng gói cước MCA ) .
Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Thủ Tục






