NHIỆM VỤ CỦA NHÂN VIÊN TRUYỀN THÔNG LÀ GÌ?

Nhân viên truyền thông giúp phân phối nội dung để quảng bá thương hiệu, hoạt động hoặc sản phẩm của tổ chức. Họ đóng vai trò là người liên lạc giữa tổ chức, công chúng và giới truyền thông để đảm bảo rằng thương hiệu luôn được quan tâm hàng đầu. Họ còn được gọi là chuyên gia truyền thông và chuyên gia quan hệ công chúng.

Nhân viên truyền thông chịu nghĩa vụ và trách nhiệm tiếp xúc của công ty với những đối tượng người dùng tiềm năng khác nhau, gồm có người mua, nhà báo, nhà đầu tư, nhà cung ứng và hội đồng. Họ tư vấn cho những nhân viên cấp dưới và quản trị khác về những trách nhiệm tiếp xúc, đồng thời sử dụng những kiến thức và kỹ năng bằng văn bản và lời nói để tạo ra nhiều loại mẫu sản phẩm và tài liệu tiếp xúc của công ty. Bằng cách tiếp xúc hiệu suất cao với đối tượng người tiêu dùng tiềm năng, họ sẽ giúp tạo dựng khét tiếng tích cực cho công ty .

Nghiên cứu thị trường

Để lập kế hoạch cho những chương trình truyền thông, họ triển khai nghiên cứu và điều tra về thái độ và nhận thức của đối tượng người tiêu dùng tiềm năng. Họ hoàn toàn có thể thực thi những cuộc khảo sát hoặc liên hệ với những thành viên của đối tượng người dùng tiềm năng để bàn luận về quan điểm của họ. Họ cũng theo dõi những forum, trang mạng xã hội, trang nhìn nhận mẫu sản phẩm và báo chí truyền thông để nhìn nhận thái độ về công ty của họ và những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu .

Truyền thông tư vấn và định hướng

Khi họ xem xét nghiên cứu và điều tra, cán bộ truyền thông phải tính đến cả thái độ tích cực và xấu đi so với công ty. Họ sẵn sàng chuẩn bị những báo cáo giải trình cho nhóm quản trị và những chuyên viên tiếp thị khác với những khuyến nghị về việc thiết kế xây dựng một thái độ tích cực hơn. Họ hoàn toàn có thể sắp xếp những cuộc phỏng vấn trên phương tiện đi lại truyền thông với những giám đốc điều hành quản lý cấp cao hoặc khuyến khích những giám đốc quản lý và điều hành phản hồi về những yếu tố trên báo chí truyền thông. Họ cũng chuẩn bị sẵn sàng những bài thuyết trình và sách vở cho những giám đốc quản lý và điều hành đang phát biểu tại những hội nghị .

>> Chiến lược phát triển sản phẩm là gì?

>> 5 trụ cột của một chiến lược nhân sự thành công

Giám sát các mối quan hệ báo chí

Nhân viên truyền thông phân phối cho giới truyền thông thông tin về công ty và những mẫu sản phẩm của công ty. Họ chuẩn bị sẵn sàng những bản tin tức khi công ty ra đời mẫu sản phẩm hoặc tăng cấp những mẫu sản phẩm hiện có. Họ cũng hoàn toàn có thể phát hành nếu công ty giành được hợp đồng quan trọng hoặc cải tổ vị trí thị trường của mình. Họ viết những bản tin về những biến hóa của công ty, ví dụ điển hình như việc chỉ định những giám đốc điều hành quản lý cấp cao, tác dụng kinh tế tài chính mới nhất, một chương trình góp vốn đầu tư vốn lớn hoặc một sự kiện quan trọng như sáp nhập hoặc mua lại. Nhân viên truyền thông sắp xếp những cuộc họp báo để đưa ra những thông tin quan trọng và xử lý những vướng mắc từ giới truyền thông. Nếu công ty chỉ định một công ty tư vấn quan hệ công chúng để giải quyết và xử lý những mối quan hệ truyền thông, nhân viên cấp dưới truyền thông sẽ gặp gỡ những nhà quản lý và điều hành tư vấn và tóm tắt cho họ về những tăng trưởng .

Chỉ đạo các ấn phẩm

Viết tài liệu truyền thông tiếp thị là một phần quan trọng trong nhiệm vụ của nhân viên truyền thông. Họ lập kế hoạch nội dung và viết bản sao cho các ấn phẩm như tài liệu quảng cáo sản phẩm, tờ rơi bán hàng, tài liệu quảng cáo công ty, báo cáo hàng năm cho cổ đông, bản tin và tạp chí khách hàng… Họ viết các nghiên cứu điển hình và hướng dẫn sản phẩm cho lực lượng bán hàng. Họ viết nội dung cho các trang web và kịch bản cho các bài thuyết trình và video. Để thu thập thông tin, họ làm việc chặt chẽ với các đồng nghiệp như giám đốc sản phẩm và marketing, nhà thiết kế và quản lý trang web. Họ cũng trao đổi với bất kỳ cơ quan marketing bên ngoài nào mà công ty chỉ định.

Cụ thể nhu yếu cho vị trí nhân viên cấp dưới truyền thông là gì ? Tìm hiểu cụ thể bằng cách ấn ĐK ngay dưới đây nhé .

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Việc Làm