Hội thảo khoa học “Tư vấn chính sách nâng cao hiệu quả dịch vụ công trực tuyến tỉnh Hà Giang”

Sáng ngày 21/10/2021, Học viện Chính trị vương quốc Hồ Chí Minh phối hợp với Ủy ban nhân dân ( Ủy Ban Nhân Dân ) tỉnh Hà Giang tổ chức triển khai Hội thảo khoa học “ Tư vấn chính sách nâng cao hiệu suất cao dịch vụ công trực tuyến tỉnh Hà Giang ” bằng hình thức trực tiếp và trực tuyến tại TP.HN và Hà Giang .PGS, tiến sỹ Lê Văn Lợi, Phó Giám đốc Học viện Chính trị vương quốc Hồ Chí Minh chủ trì Hội thảo tại đầu cầu TP. Hà Nội. Đồng chí Trần Đức Qúy, Ủy viên Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh, Phó quản trị Ủy Ban Nhân Dân tỉnh Hà Giang và chiến sỹ Lê Văn Chiến, Viện trưởng Viện Lãnh đạo học và Chính sách công thuộc Học viện Chính trị vương quốc Hồ Chí Minh đồng chủ trì Hội thảo tại đầu cầu Hà Giang. Dự Hội thảo có bà Diana Torres, Trợ lý Trưởng Đại diện Thường trú Chương trình tăng trưởng Liên Hiệp Quốc ( UNDP ) tại Nước Ta, những chuyên viên UNDP Nước Ta ; đại diện thay mặt chỉ huy, cán bộ, giảng viên 1 số ít đơn vị chức năng thường trực Học viện Chính trị vương quốc Hồ Chí Minh ; đại diện thay mặt chỉ huy, cán bộ những sở, ban, ngành, trường chính trị, chỉ huy địa phương trên địa phận tỉnh Hà Giang.

Toàn cảnh Hội thảo tại điểm cầu Học viện Chính trị vương quốc Hồ Chí Minh Phát biểu khai mạc Hội thảo, chiến sỹ Trần Đức Qúy, Ủy viên Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh, Phó quản trị Ủy Ban Nhân Dân tỉnh Hà Giang chứng minh và khẳng định, công tác làm việc cải cách hành chính và trấn áp thủ tục hành chính, chính sách một cửa, một cửa liên thông, xử lý thủ tục hành chính trên thiên nhiên và môi trường điện tử trải qua những dịch vụ công trực tuyến là một trong những chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước, là một trong những giải pháp nâng tầm thôi thúc tăng trưởng kinh tế-xã hội và Nghị quyết Đại hội đại biểu toàn nước của Đảng lần thứ XIII về xu thế tăng trưởng quốc gia đến năm 2030. Đồng chí Trần Đức Qúy cho biết, công tác làm việc xử lý những thủ tục hành chính trên thiên nhiên và môi trường điện tử trải qua những dịch vụ công trực tuyến của tỉnh Hà Giang từ những tháng đầu năm 2021 đã có những văn minh đáng kể, góp thêm phần hạn chế những hiện tượng kỳ lạ xấu đi trong quy trình tiếp đón, xử lý những thủ tục hành chính khi Ủy Ban Nhân Dân tỉnh hoàn thành xong việc tái cấu trúc quá trình chuẩn hóa những tài liệu phân phối dịch vụ công trực tuyến, 100 % thủ tục hành chính đủ điều kiện kèm theo cung ứng dịch vụ trực tuyến mức độ 4 trên cổng dịch vụ công quốc gia và cổng dịch vụ của cơ quan nhà nước trên địa phận tỉnh. Song lúc bấy giờ lượng hồ sơ trực tuyến trên địa phận tỉnh mới chỉ chiếm 11,25 % so với tổng số hồ sơ đảm nhiệm. Trong toàn cảnh tình hình đại dịch Covid-19 vẫn diễn biến phức tạp, khó lường, tác động ảnh hưởng lớn đến tình hình kinh tế tài chính – xã hội và đặt ra không ít khó khăn vất vả, thử thách cho tỉnh, nhu yếu về quy đổi số, tăng cường việc triển khai, xử lý thủ tục hành chính trên thiên nhiên và môi trường điện tử trải qua những dịch vụ công trực tuyến càng được đặt ra cấp thiết. Vì vậy, chiến sỹ Trần Đức Qúy mong ước những đại biểu tham gia Hội thảo đàm đạo dân chủ, nhìn nhận khá đầy đủ những tác dụng triển khai trách nhiệm trấn áp thủ tục hành chính trên chính sách một cửa, một cửa liên thông, xử lý những thủ tục hành chính trên thiên nhiên và môi trường điện tử trải qua những dịch vụ công trực tuyến trong thời hạn vừa mới qua, đặc biệt quan trọng là những dịch vụ công trực tuyến tương quan trực tiếp đến người dân, đề ra những trách nhiệm, những giải pháp hiệu suất cao để thực thi tốt trong năm 2021 và những năm tiếp theo ; thanh tra rà soát nhìn nhận quy trình tiến độ kỹ thuật, chuẩn hóa quá trình biểu mẫu điện tử ship hàng hành chính trên cơ sở thiết kế xây dựng dịch vụ công trực tuyến.

PGS, tiến sỹ Lê Văn Lợi phát biểu đề dẫn Hội thảo Phát biểu đề dẫn Hội thảo, PGS, tiến sỹ Lê Văn Lợi, Phó Giám đốc Học viện Chính trị vương quốc Hồ Chí Minh nhấn mạnh vấn đề, Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh ( PAPI ) giám sát thưởng thức, cảm nhận của người dân về hoạt động giải trí quản trị trị hành chính và đáp ứng dịch vụ công của những cấp chính quyền sở tại địa phương trong hơn 10 năm qua đã phân phối mạng lưới hệ thống chỉ báo khách quan, là tấm gương phản chiếu chất lượng quản trị địa phương và được đảm nhiệm như một công cụ không chỉ đo lường và thống kê mà còn tạo động lực để chỉ huy những cấp tại địa phương ngày càng nâng cao hiệu suất cao hoạt động giải trí chỉ huy, quản trị của mình, qua đó thôi thúc cỗ máy chính quyền sở tại dữ thế chủ động, cung ứng nhu yếu của dân cư.

PGS,TS Lê Văn Lợi khẳng định, trong những năm qua, công tác cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả quản trị công luôn được tỉnh ủy, UBND các cấp các ngành của Hà Giang quan tâm, song tỉnh vẫn chỉ đứng trong nhóm có chỉ số PAPI trung bình thấp. Trong đó, nội dung quản trị điện tử được UNDP Việt Nam đưa vào điều tra từ năm 2018 thì kết quả của Hà Giang qua các năm liên tục thay đổi. Nếu 2018, Hà Giang đat 4,42 điểm, thuộc nhóm cao nhất cả nước thì năm 2019, chỉ đạt 2,67 điểm, thuộc nhóm thấp nhất; năm 2020, đạt 2,84 điểm thuộc nhóm trung bình cao của cả nước. Số liệu điều tra cũng cho thấy, trong khi chính quyền dành nhiều ưu tiên nỗ lực đưa dịch vụ công trực tuyến lên mức độ 3, mức độ 4 thì người dân lại ít sử dụng hơn. Năm 2020, số người cho biết đã sử dụng cổng dịch vụ công trực tuyến ở địa phương khi làm thủ tục hành chính do cấp xã phường thực hiện ở Hà Giang chỉ là 0,39%.

Theo PGS, tiến sỹ Lê Văn Lợi, để Hà Giang đạt được tiềm năng tăng 0,5 điểm %, đứng vào nhóm trung bình cao của cả nước trong năm 2021 như Kế hoạch số 163 / KH-UBND của Ủy Ban Nhân Dân tỉnh Hà Giang phát hành ngày 28/5/2021, Hội thảo khoa học “ Tư vấn chính sách nâng cao hiệu suất cao dịch vụ công trực tuyến tỉnh Hà Giang ” là forum quan trọng để những nhà khoa học của Học viện Chính trị vương quốc Hồ Chí Minh, chuyên viên hạng sang của UNDP Nước Ta và những nhà chỉ huy, quản trị những cấp những ngành, những địa phương trên địa phận tỉnh Hà Giang cùng nhau trao đổi, đàm đạo về những thành công xuất sắc, hạn chế sống sót trong công tác làm việc chỉ huy, chỉ huy, quản lý, thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong quy trình đưa chủ trương, chính sách về chính phủ nước nhà điện tử, quy đổi số và tăng nhanh dịch vụ công trực tuyến ở những cấp của tỉnh Hà Giang ; qua đó nhìn lại và nghiên cứu và phân tích kỹ những chỉ số, thành phần của PAPI những năm qua và tìm kiếm những giải pháp thiết yếu để nâng cao hơn nữa hiệu suất cao dịch vụ công trực tuyến của tỉnh.

Các đại biểu tham gia Hội thảo từ những điểm cầu trực tuyến tại Thành Phố Hà Nội và Hà Giang Báo cáo chỉ số PAPI tỉnh Hà Giang năm 2020 với những tác dụng đạt được, những yếu tố còn sống sót, chiến sỹ Đỗ Thanh Huyền, chuyên viên nghiên cứu và phân tích chính sách công của UNDP Nước Ta cho biết thêm, qua nhìn nhận 8 chỉ số nội dung quan trọng : Sự tham gia của người dân ở cấp cơ sở ; Công khai, minh bạch trong việc ra quyết định hành động ; Trách nhiệm báo cáo giải trình với người dân ; Kiểm soát tham nhũng trong khu vực công ; Thủ tục hành chính công ; Cung ứng dịch vụ công ; Quản trị thiên nhiên và môi trường và Quản trị điện tử, Hà Giang đạt 42,67 điểm / 80 điểm ( tương ứng 53,33 % ), thuộc nhóm trung bình thấp, xếp hạng thứ 33 / 63 tỉnh, thành phố ; tăng 13 bậc so với năm 2019. Phân tích chỉ số PAPI tỉnh Hà Giang năm 2020 hoàn toàn có thể thấy, nội dung quản trị điện tử nằm trong nhóm trung bình cao với 2,84 điểm, cùng với những nội dung sự tham gia của người dân ở cấp cơ sở ( 4,97 điểm ) và công khai minh bạch, minh bạch ( 5,44 điểm ). Trong khi, nội dung nghĩa vụ và trách nhiệm báo cáo giải trình với người dân ( 5,05 điểm ), Thủ tục hành chính công ( 7,61 điểm ), Quản trị thiên nhiên và môi trường ( 3,73 điểm ) nằm trong nhóm cao nhất ; và thấp nhất là những nội dung trấn áp tham nhũng trong khu vực công ( 6,41 điểm ), và đáp ứng dịch vụ công ( 6,62 điểm ). Trên cơ sở nghiên cứu và phân tích những nội dung của chỉ số PAPI, đặc biệt quan trọng là nội dung về quản trị điện tử, đơn cử là quy trình xử lý thủ tục cấp giấy ghi nhận quyền sử dụng đất và cấp giấy khai sinh, hộ khẩu, và bảo hiểm y tế cho trẻ sơ sinh, những đại biểu tham gia Hội thảo cùng làm rõ những vướng mắc, chưa ổn, hạn chế còn sống sót, những nguyên do khiến người dân chưa tiếp cận với thủ tục hành chính công trực tuyến để tập trung chuyên sâu tìm kiếm những giải pháp đơn cử, tương thích với tình hình địa phương, góp thêm phần tháo gỡ những rào cản và cải tổ mức độ tiếp cận của người dân so với những loại dịch vụ công trực tuyến.

Báo cáo chỉ số PAPI tỉnh Hà Giang của chuyên viên UNDP Nước Ta ——————— Hội thảo khoa học “ Tư vấn chính sách nâng cao hiệu suất cao dịch vụ công trực tuyến tỉnh Hà Giang ” là hoạt động giải trí nằm trong khuôn khổ điều tra và nghiên cứu chung của Học viện Chính trị vương quốc Hồ Chí Minh và UNDP Nước Ta về tư vấn chính sách nâng cao hiệu suất cao dịch vụ công trực tuyến tại một số ít tỉnh, thành phố Nước Ta. Hội thảo được tổ chức triển khai với mục tiêu nhìn nhận tác dụng thực thi xử lý thủ tục hành chính trên môi trường tự nhiên điện tử trải qua những dịch vụ công trực tuyến, từ đó chỉ ra những khó khăn vất vả, sống sót, vướng mắc và đề ra những giải pháp thực thi trong thời hạn tới. /.