Chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam của Grab

Thâm nhập thì trường là một trong những cách thức Marketing giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng tại thị trường mới, khi mà tại các thị trường cũ đã có dấu hiệu bão hòa hoặc có quá nhiều cạnh tranh. Nếu Chiến lược thâm nhập thị trường thành công thì vòng đời cho sản phẩm của doanh nghiệp sẽ được kéo dài hơn giúp tăng cao lợi nhuận. Một trong những doanh nghiệp nổi bật đã cực kỳ thành công với chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế chính là dịch vụ đặt xe công nghệ Grab. Hãy cùng tìm hiểu xem Grab đã sử dụng chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam như thế nào để mang đến thành công đến như vậy trong bài viết dưới đây.

Chiến lược thâm nhập thị trường là gì

Chiến lược thâm nhập thị trường được biết đến như một chiến lược marketing hiệu quả dành cho sản phẩm mới hoặc khi sản phẩm cũ muốn mở rộng sang những thị trường mới. Các loại chiến lược thâm nhập thị trường thông thường sẽ áp dụng ở đầu chu kì sản phẩm. Đây là giai đoạn mà sản phẩm mới được tung ra thị trường khi mà khách hàng chưa biết đến sản phẩm của doanh nghiệp, khi mà doanh số chưa cao và doanh nghiệp cần phải chi trả nhiều hơn cho marketing nhằm quảng bá sản phẩm tới người tiêu dùng.

Khi bắt đầu triển khai chiến lược thâm nhập thị trường thì trước hết doanh nghiệp cần phải tìm hiểu rõ về thị trường mình muốn nhắm tới, đặc biệt là phải nghiên cứu về: văn hóa – xã hội, pháp luật, đặc điểm của người tiêu dùng,… để từ đó có được những phương án marketing phù hợp với thị trường.

Chiến lược thâm nhập thị trường là gì ( Ảnh : Khều )
>> Xem thêm : Quảng cáo độc lạ của Grab Food

Chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam của Grab

Grab xuất hiện lần đầu tiên vào năm 2012 với tên gọi MyTeksi tại Malaysia cùng tính năng khởi nguồn đơn giản như một dịch vụ hỗ trợ đặt taxi. Vào ngày 27/02/2014, ứng dụng này đã có mặt tại Việt Nam với tên gọi GrabTaxi. Sau gần 2 năm hoạt động tại Việt Nam với hàng loạt dịch vụ, như: GrabTaxi, GrabBike, GrabCar, GrabExpress ra đời phục vụ cho mọi nhu cầu di chuyển của người dân Việt Nam. Thời điểm Grab vào Việt Nam là lúc Uber đã vào trước và có ưu thế hơn. Tuy nhiên, Grab đã chiếm lĩnh toàn bộ thị trường nơi đây khiến Uber phải rút khỏi nước này. Vậy Grab đã sử dụng chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam như thế nào.

Xây dựng chiến lược thâm nhập thị trường nhanh

Khi ấy Nước Ta có dân số khoảng chừng 92 triệu người. Grab tiến vào thị trường Nước Ta là cái tên trọn vẹn lạ lẫm, Nước Ta mới chỉ biết đến Uber. May mắn thay, khi ấy những ứng dụng công nghệ tiên tiến mở màn được người Nước Ta sử dụng do sự tăng trưởng nhanh gọn của Internet và bùng nổ smartphone .
Với điều kiện kèm theo vận dụng chiến lược Grab lựa chọn là chiến lược thâm nhập nhanh, chiến lược thâm nhập thị trường trong thời hạn ngắn, doanh nghiệp đưa mẫu sản phẩm ra thị trường ngay từ đầu với mức giá thấp nhưng vẫn góp vốn đầu tư rất nhiều cho những hoạt động giải trí tiếp thị khác .
Chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế này là chiến lược tương thích nhất cho Grab tại Nước Ta. Vì đây là một quốc gia chăm sóc về giá thành, họ thường lựa chọn nơi nào phân phối dịch vụ có nhiều quyền lợi về Chi tiêu hơn .

Xây dựng chương trình khuyến mãi nhằm kích cầu thị trường

Thói quen sử dụng taxi và xe ôm của người Nước Ta là chỉ khi có việc gấp, không tiện đi xe thì mới sử dụng đến taxi hay xe ôm để tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách. Tuy nhiên Grab đã thiết kế xây dựng một chiến lược giá và kiến thiết xây dựng nhiều chương trình tặng thêm, tiên phong họ tự bỏ tiền ra để chạy những chương trình khuyến mại với giá rất tặng thêm và những mã giảm giá mỗi ngày. Người Nước Ta thấy dịch vụ của họ quá rẻ, đi ngắn đi dài đều được, …. từ từ họ đã có thói quen sử dụng dịch vụ Grab. Các lái xe cũng đã có nhiều người mua hơn, tuy người mua chỉ phải trả số tiền nhỏ nhưng sau khi triển khai xong chuyến đi, Grab cũng sẽ tự bù lại số tiền rất đầy đủ cho lái xe. Khi lượng bên mua và bên bán đủ lớn cũng như đã quá quen thuộc với việc sử dụng Grab thì Grab đã đổi khác được thói quen của thị trường Nước Ta .
Sản phẩm trọn vẹn giống hệt. Bạn đi xe nào Ngân sách chi tiêu cũng vậy cũng vậy. Thông tin rõ ràng, rành mạch giúp người mua biết được quảng đường đi, giá tiền phải trả, loại xe gì, biển số xe là bao nhiêu, điều này giúp tránh được việc người lái xe hoàn toàn có thể đi lòng vòng kiếm thêm như những lái xe truyền thống lịch sử. Hơn nữa Grab cũng có tính năng nhìn nhận sau mỗi chuyến đi để người mua góp ý nếu không hài lòng, điều này giúp cải tổ chất lượng dịch vụ của Grab .

Chương trình khuyến mại trong chiến dịch thâm nhập thị trường của Grab
Việc gia nhập Grab cũng rất thuận tiện, chỉ cần có một chiếc điện thoại thông minh, một chiếc xe là trọn vẹn hoàn toàn có thể gia nhập vào đội ngũ. Còn khi rút ra khỏi grab thì chỉ cần click trên chiếc điện thoại thông minh của mình. Thời gian thì trọn vẹn linh động, chỉ chạy khi nào họ muốn .

Thay đổi để phù hợp với văn hóa địa phương

Tại Nước Ta và nhiều nước Khu vực Đông Nam Á luôn có thói quen sử dụng tiền mặt. Chính vì vậy Grab đã được cho phép người mua lựa chọn giao dịch thanh toán tiền mặt ngoài việc thanh toán giao dịch bằng thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước. Điều này Uber đã không làm được khi mới gia nhập thì chỉ cho người mua giao dịch thanh toán bằng thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước dẫn đến việc khó khăn vất vả cho mọi người. Chính vì vậy, Grab đã sở hữu thị trường tại thị trường Nước Ta một cách nhanh gọn, chỉ bằng một biến hóa để tương thích với thị trường mới như Nước Ta .

Grab đồng ý giao dịch thanh toán bằng tiền mặt

Định vị thương hiệu phù hợp với khách hàng mục tiêu

Hãng Grab xác định là một tên thương hiệu tầm trung, đời thường nên thay vì tạo ra những chiến dịch Marketing khiến người khác trầm trồ, Grab tập trung chuyên sâu vào việc nhắc người ta nhớ đến Grab khi đặt xe .

Uber thì làm ngược lại với  Grab, họ đã không tìm hiểu kỹ Việt Nam như Grab, chính vì thế họ không thể phát triển tại đất nước này và phải nhường lại chỗ cho Grab.

Uber luôn chọn những khuôn mặt đại sứ tên thương hiệu là những người sang trọng và quý phái, nổi tiếng. Còn Grab chọn những nghệ sĩ mang đến hình ảnh quen thuộc, thân thiện với thị trường tầm trung hơn .

Chiến lược thâm nhập thị trường – Đại sứ tên thương hiệu MC Quyền Linh ( Ảnh : Grab )
>> Xem thêm : Đại sứ tên thương hiệu là gì

Kết Luận

Chỉ sau 5 năm Grab đã chiếm lĩnh thị phần Đông Nam Á, đánh bật cả Uber dù Grab là kẻ đến sau. Nhờ chiến lược thâm nhập thị trường gắn liền với chiến lược thương hiệu đúng, đáp ứng nhu cầu với đặc điểm thị trường và cạnh tranh, việc định vị phù hợp với insight khách hàng từ đó đưa ra những chiến lược sản phẩm, phân phối đặc biệt là giá và khuyến mại phù hợp Grab đã hoàn toàn thành công với chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam.

4.3 / 5 – ( 3 bầu chọn )

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Thị Trường