Lời khuyên của 10 chuyên gia bán lẻ để phát triển cửa hàng của bạn – https://laodongdongnai.vn Blog

Một doanh nghiệp nhỏ hay một shop rất dễ nản lòng khi lệch giá không tốt hoặc không có nhiều người mua, những khi đó bạn sẽ mong ước có được lời khuyên các chuyên viên, và dưới đây là 10 lời khuyên để xử lý những yếu tố đó. Những lời khuyên này là của những tên tuổi lớn trong ngành bán lẻ, quảng cáo và thiết kế xây dựng tên thương hiệu. Những chuyên viên này đã vấn đáp câu hỏi

“Điều tốt nhất mà các cửa hàng bán lẻ có thể làm để mở rộng thị trường cho cửa hàng của mình”

header_7dd6b52d-dac2-499e-bbb3-83b93f2e8909

#1 Cho người ta một lý do để đến cửa hàng của bạn

“Điều quan trọng nhất một doanh nghiệp bán lể có thể làm để mở rộng thị trường cho cửa hàng của mình là cho khách hàng 1 lý do để đến cửa hàng. Tôi từng thấy nhiều cửa hàng tổ chức sự kiện riêng cho cửa hàng, các mặt hàng giới hạn và chỉ bán ở cửa hàng đó, và dùng coupon online có thể sử dụng tại cửa hàng, .v.v… để quảng bá cho chuỗi cửa hàng của mình”

– Bryan Eisenberg, Founder and CMO của DealSpot và là một tác giả ăn khách.

#2 Tập trung vào việc bán thứ mà bạn bán

“ Hãy coi như là không ai thật sự cần thứ bạn bán, tại vì có lẽ rằng là họ không cần thật. Chỉ trong vòng hơn 25 năm, tất cả chúng ta đã từ nền kinh tế tài chính dựa trên sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ khan hiếm trở thành nên kinh tế tài chính cung ứng thừa mứa không tưởng tượng được. Hiếm có thứ gì bạn bán mà lại không hề tìm được ở nơi khác. Thay vào đó, hãy tập trung chuyên sâu vào phương pháp bán hàng. Hãy tạo độc lạ trọn vẹn với thưởng thức người mua, và hãy bảo vệ rằng thưởng thức đó là tuyệt vời. Sản phẩm đến rồi đi, nhưng sẽ luôn luôn có thị trường cho những thưởng thức thật sự tuyệt vời. ”

– Doug Stephens, Founder của Retail Prophet và tác giả của “The Retail Revival”.

#3 Chú ý tiểu tiết

“ Lưu ý đến tiểu tiết – những thưởng thức từ người mua của bạn để hoàn toàn có thể đem tên thương hiệu của bạn vào lòng người mua đến từng cụ thể nhỏ nhất và triển khai những điều đó một cách tuyệt vời và hoàn hảo nhất, đại diện thay mặt tên thương hiệu của bạn trong mỗi lần tiếp xúc với người mua .

– Denise Lee Yohn, Brand-Building Expert, diễn giả, và tác giả của “What Great Brands Do”.

#4 Không bao giờ ngừng nghiên cứu

“ Đừng khi nào ngừng điều tra và nghiên cứu. Nghiên cứu lệch giá của bạn cho đến những ngày, thậm chí còn là năm, trước đó. Nghiên cứu vòng xoay tồn dư của bạn và vòng xoay tồn dư của nhà sản xuất. Nghiên cứu người mua của bạn, và những gì họ muốn đạt được. Nghiên cứu nhân viên của bạn trước khi thuê, và điều tra và nghiên cứu các kĩ thuật bán hàng cũng như chăm nom người mua để giúp nhân viên cấp dưới thành công xuất sắc. v.v … Nói đơn thuần là nghiên cứu và điều tra những gì bạn hoàn toàn có thể làm để nâng cao doanh thu, cải tổ marketing, mẫu sản phẩm, nhân viên cấp dưới và cả chính bản thân bạn. Đừng khi nào dừng điều tra và nghiên cứu. ”

– Nicole Leinbach Reyhle, Founder and nhà xuất bản, Retail Minded

#5 Khuyến khích khách hàng hành động

“ Mua sắm cho các kì lễ tạo một cảm xúc khẩn trương. Khách hàng có ít thời hạn để khám phá list quà cho người thân trong gia đình và hoàn thành xong list đó. Đây là một khoảng chừng thời hạn đặc biệt quan trọng để dụ dỗ họ bằng những vật phẩm được đóng gói đặc biệt quan trọng cho dịp đó trong năm. Bạn hoàn toàn có thể tạo ra những bộ quà Tặng đúng dịp ( như thể các loại sản phẩm phòng tắm và chăm nom khung hình của Sabon ), các vật phẩm sưu tầm phiên bản số lượng giới hạn ( như các loại sản phẩm Frozen của Disney hoặc các siêu anh hùng của Marvel từ Build-A-Bear ), cũng như các loại sản phẩm hợp tác trong thời hạn số lượng giới hạn ( như Bauble Bar x Anthropologie )
Cần phải bảo vệ là người mua cảm thấy họ bị số lượng giới hạn về thời hạn và số lượng, như vậy sẽ khuyến khích họ hành vi. Miễn là tên thương hiệu của bạn có một thông điệp rõ ràng, chính nhờ khoảng chừng thời hạn mà người mua đến shop, sự khẩn trương này sẽ tăng nhanh những thưởng thức shopping và nhấn mạnh vấn đề rằng người mua cần phải mua ngay, nếu không họ sẽ không có thời cơ mua lại lần nữa, tối thiểu là không phải với cùng hình thức này. Đó chính là mấu chốt. ”

– Melissa Gonzalez, Founder, The Lion’esque Group, và tác giả của “The Pop-Up Paradigm”.

#6 Phù hợp với thị trường địa phương

“Phù hợp với môi trường địa phương hết mức có thể, các doanh nghiệp bán lẻ cần phải thâm nhập và làm quen với cộng đồng nơi doanh nghiệp hoạt động. Điều này giúp phát triển các ý tưởng marketing và mở rộng thị trường với những đối tượng khách hàng trong cộng đồng đó.”

– James Bickers, Sr. Editor, Retail Customer Experience

#7 Tận dụng giải trí mua sắm

“ Bạn cần chạy một sự kiện LỚN và 2-3 sự kiện NHỎ mỗi tháng. Sự kiện lớn là loại sự kiện để tăng số lượt người mua và lôi cuốn nhiều khách đến shop. Đừng nhầm lẫn sự kiện lớn với một sự kiện cần nhiều thời hạn lên kế hoạch. Một lớp học hoặc một show thời trang hoàn toàn có thể là một việc lớn nhưng không phải là một sự kiện tớn trừ khi nó hoàn toàn có thể lôi cuốn các khách hành tiềm năng tham gia và shopping khi đang ở sự kiện .
Một sự kiện nhỏ hoàn toàn có thể là cả một ngày thứ Bảy dùng thử loại sản phẩm và lớp học mini. Các sự kiện nhỏ lôi cuốn người mua nhưng không tốn thời hạn lên kế hoạch và thực thi. Nếu việc chạy sự kiện và promotion là mới so với bạn, bạn hoàn toàn có thể mở màn bằng việc chạy 1 event lớn và 1 sự kiện nhỏ mỗi tháng trong năm. Nếu bạn đã đang liên tục chạy sự kiện, bạn hoàn toàn có thể chạy thêm hết mức bạn muốn. ”

– Rich Kizer & Georganne Bender, Founders và diễn giả, Kizer & Bender

#8 Đừng dùng chiêu thức “Doanh nghiệp nhỏ”

“ Đừng lệ thuộc vào việc nói rằng bạn là một “ doanh nghiệp nhỏ ”. Hãy cho người mua một nguyên do để shopping ở shop của bạn. Lý do tôi thích nhất là : Cung cấp những vật phẩm được sản xuất khôn khéo và có số lượng giới hạn. ”

– Mercedes Gonzalez, Founder, Global Purchasing Companies

#9 Kết nối online và offline

“ Những người shopping thời nay thuần thục công nghệ tiên tiến hơn khi nào hết, với hàng loạt kỹ năng và kiến thức quả đât ngay đầu ngón tay. Để hoàn toàn có thể Giao hàng những người mua này, và để khuyến khích shopping ngoài dự kiến, việc các doanh nghiệp bán lẻ phân phối phương tiện đi lại tra cứu thông tin mẫu sản phẩm, và đặc biệt quan trọng là cung ứng dẫn chứng social cho việc shopping tại shop, như được cho phép nhận xét về loại sản phẩm trực tuyến ngay tại shop .
Mặc dù hơn nửa số người mua dùng các dụng cụ kĩ thuật số để xem hàng trước khi shopping, nhưng đại đa số vẫn muốn triển khai xong thanh toán giao dịch tại shop. Khi các doanh nghiệp bán lẻ nghĩ đến trực tuyến marketing, đừng chỉ nghĩ đến việc lôi cuốn doanh thu trực tuyến. Trong số các hoạt động giải trí có giá trị nhất với 1 doanh nghiệp bán lẻ có shop gồm có : phân phối phương tiện đi lại xác định shop, được cho phép truy vấn tồn dư thực tiễn tại shop và có 1 kế hoạch SEO địa phương hoàn chình ”

– Jason Goldberg, Founder at RetailGeek, GVP Commerce Strategy, Razorfish

#10 Kể 1 câu chuyện trực quan

“ Nếu shop của bạn ở 1 vị trí có lượt khách đi bộ lớn, hãy đặt 1 hành lang cửa số lớn để kể 1 câu truyện, và kể thật hay. Cửa sổ tọa lạc cần là lời mời cho người đi ngang. Một hành lang cửa số tọa lạc đc phong cách thiết kế tốt khuyến khích mua hàng tùy hứng và tăng sự tò mò của người mua. Nó còn hoàn toàn có thể chạm đến trái tim họ nữa. ”

– Bob Phibbs, diễn giả và nhà tư vấn, The Retail Doctor.

Nguồn | Shopify