5 lỗi trên app PC Covid và cách khắc phục chi tiết nhất

Đóng góp bởi Lê Đông Hoà

Cập nhật 03/10/2021

App PC Covid là ứng dụng phòng, chống Covid 19 chính thức trên toàn quốc với các chức năng như Xem thẻ vàng, thẻ xanh, Khai báo y tế, di chuyển nội địa, Tạo mã QR Check-in. Tuy nhiên, hiện tại app đang gặp khá nhiều lỗi gây cản trở người dùng sử dụng. Hãy cùng mình điểm qua 5 lỗi trên app PC Covid và cách khắc phục ở bài viết này nhé!

Tổng hợp lỗi trên app PC Covid, cách khắc phục chi tiết nhất

Tổng hợp lỗi trên app PC Covid, cách khắc phục chi tiết cụ thể nhất

Bài viết được thực hiện trên điện thoại Asus chạy hệ điều hành Android. Ngoài ra, bạn cũng có thể thực hiện trên các dòng điện thoại khác chạy hệ điều hành Android với thao tác tương tự.

1. Lỗi không cài được app PC Covid

Đây chính là 1 lỗi mà hầu hết những người dùng đang mắc phải. Cụ thể là khi nhấn vào thiết lập app PC Covid trên CHPlay hay App Store người dùng đều thấy mình đã setup ứng dụng rồi, nhưng khi mở lên thì lại là app BlueZone và ứng dụng bị xoay vòng vòng .

Lỗi không cài được app PC Covid

Lỗi không cài được app PC Covid

Để khắc phục lỗi này thì bạn chỉ cần xóa đi app BlueZone trên điện thoại và thực hiện cài lại app PC Covid là được.

2. Lỗi điện thoại không có app PC Covid trên CHPlay, iOS

Đây là 1 lỗi cũng rất hay Open khi máy bạn đang sử dụng có thông số kỹ thuật thấp, không thích hợp hoặc app PC Covid chưa Open ở Google Play trên điện thoại thông minh của bạn thì bạn hoàn toàn có thể tải về file APK để thiết lập ứng dụng PC Covid theo đường link bên dưới .

3. Lỗi đăng ký hết hạn OTP

Đây cũng là 1 lỗi mà hầu hết toàn bộ mọi người khi thực thi đăng nhập vào app PC Covid đều bị. Cụ thể là ứng dụng không trả mã xác nhận về số điện thoại cảm ứng hoặc thời hạn trả quá lâu ( hơn 5 phút, khiến mã xác nhận hết hiệu lực thực thi hiện hành ) khiến việc đăng nhập vào ứng dụng không triển khai được .

Lỗi đăng ký hết hạn OTP

Lỗi ĐK hết hạn OTPĐây là 1 lỗi gây rất nhiều không dễ chịu và bị mọi người phản ánh rất nhiều, có những giả thuyết cho rằng lỗi này do mạng yếu hay do máy đời cũ, thông số kỹ thuật yếu không chạy nổi app. Tuy nhiên, nguyên do gây ra lỗi này là từ mạng lưới hệ thống ứng dụng PC Covid bị quá tải do có quá nhiều lượt tải về và sử dụng .

Để khắc phục lỗi OTP bị hết hạn thì bạn hãy: Tắt hoàn toàn app PC Covid > Mở lại app và thực hiện nhập số điện thoại, nhận mã OTP cho đến khi bạn có thể nhập được (Mình cũng đã thực hiện và đã vào được trong lần thứ 3 thử lại).

4. Lỗi bị load, đơ xoay vòng khi nhấn đồng bộ trên app PC Covid

Sau khi đã qua được ” ải ” hết hạn OTP và vào được giao diện bên trong app PC Covid thì người dùng lại gặp trường hợp app PC Covid bị đơ hoặc bị load xoay vòng liên tục khi nhấn đồng nhất trên app PC Covid .

Lỗi bị load, đơ xoay vòng khi nhấn đồng bộ trên app PC Covid

Lỗi bị load, đơ xoay vòng khi nhấn đồng nhất trên app PC Covid

Nguyên nhân gây ra lỗi này cũng là do hệ thống bị quá tải khiến cho việc tải dữ liệu của từng người dùng và cập nhật vào app PC Covid bị chậm hoặc bị trì hoãn. Hiện tại, mình vẫn chưa tìm được cách khắc phục cho lỗi này hoặc chỉ có thể đợi đến khi hệ thống của ứng dụng PC Covid được hoàn thiện hơn.

5. Lỗi app PC Covid chưa cập nhật thông tin tiêm chủng

Đây cũng là 1 lỗi mà người dùng mắc phải trong lần đầu sử dụng app PC Covid. Cụ thể là người dùng đã tiêm đủ 2 mũi vắc-xin, những ứng dụng khác như Sổ sức khỏe thể chất điện tử cũng đã update đủ và đúng số mũi vắc-xin đã tiêm của người dùng và thông tin của từng mũi. Nhưng app PC Covid lại chỉ hiển thị 1 mũi khiến người dùng sợ hãi .

Lỗi app PC Covid chưa cập nhật đủ và đúng số mũi Vắc xin đã tiêm

Lỗi app PC Covid chưa update đủ và đúng số mũi Vắc xin đã tiêm

Nguyên nhân gây ra lỗi này có thể là do app PC Covid vẫn trong quá trình đông bộ dữ liệu từ các App cũ nên hệ thống dữ liệu của app PC Covid chưa cập nhật xong thông tin của từng người dùng. Chúng ta hãy cùng chờ đợi ứng dụng sẽ được hoàn thiện trong thời gian sớm nhất nhé.

Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng app Sổ sức khỏe điện tử để xem chứng nhận tiêm Vắc xin Covid 19 trong quá trình chờ đợi app PC Covid hoàn thiện hơn nhé.

6. Sử dụng VNEID hoặc Y tế hcm để thay thế PC Covid

Lưu ý: Cách cuối cùng này được thực hiện khi bạn đã thử qua 5 cách trên nhưng không vẫn không tải, cài đặt hay sử dụng được app PC Covid.

Ngoài app PC Covid thì bạn cũng hoàn toàn có thể khai báo y tế, vận động và di chuyển trong nước bằng app VNEID hay dùng app Y Tế HCM để tra cứu tác dụng xét nghiệm, Check In khai báo y tế điện tử, … Dữ liệu của cả 2 app VNEID và app Y Tế TP HCM vẫn sẽ được update rất đầy đủ nên bạn đừng lo ngại nhé .Nhìn chung app vừa mới được ra đời nên cũng không tránh khỏi được những sai xót nên mình và cách bạn cũng hãy thông cảm và chờ đón mạng lưới hệ thống của app được triển khai xong hơn trong tương lai. Hy vọng bài viết sẽ hữu dụng với bạn và nếu bạn có gặp những lỗi khác ngoài những lỗi trên hoặc biết cách khắc phục thì hãy phản hồi ở phía dưới để bài viết được triển khai xong và giúp mọi người sửa những lỗi nhanh hơn nhé. Và hãy nhớ tuân thủ đúng quy tắc 5K để hoàn toàn có thể bảo vệ sức khỏe thể chất bản thân, mái ấm gia đình và những người xung quanh bạn nhé !