[Ebook] Báo cáo toàn cảnh thị trường Thương mại điện tử Việt Nam năm 2021
Nội Dung Chính
Tổng quan thị trường Thương mại điện tử Việt Nam 2021
Thương mại điện từ được xem là động lực chính của nền kinh tế tài chính số Đông Nam Á năm qua. Đặc biệt được kỳ vọng là sẽ liên tục duy trì vận tốc tăng trưởng cũng như vai trò đứng vị trí số 1 đến năm 2025. Đây là tín hiệu rõ ràng cho thấy thị trường TMĐT Khu vực Đông Nam Á đang chiếm hữu một tiềm năng tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ trong tương lai.
Theo thông tin của Statista, giá trị thị trường TMĐT ở Khu vực Đông Nam Á đã tăng 24 lần trong vòng 6 năm qua, từ 5 tỷ Đô la Mỹ năm năm ngoái lên 120 tỷ Đô la Mỹ năm 2021 ; và dự kiến đạt 234 tỷ Đô la Mỹ vào năm 2025 .
Thị trường TMĐT Việt Nam cũng ghi nhận sự tăng trưởng đầy hứa hẹn về số lượng người dùng mới trong năm vừa mới qua .Tính tới nửa đầu năm 2021, Việt Nam đã có hơn 8 triệu người tiêu dùng trực tuyến mới, với 55 % trong số đó đến từ những khu vực phi thành thị. Sự ngày càng tăng số lượng người dùng mới từ những khu vực này là một tín hiệu tích cực về tiềm năng lan rộng ra thị trường cho những doanh nghiệp trong nghành nghề dịch vụ kinh doanh thương mại kỹ thuật số nói chung và TMĐT nói riêng .
Các xu hướng Thương mại điện tử nổi bật
1. Mua sắm Kết hợp Giải trí (Shoppertainment)
Chiến lược chinh phục trái tim và tâm lý người dùng trên hành trình dài trải nghiệm số
Tại Việt Nam, Lazada là đơn vị chức năng tiên phong tiến hành và không ngừng thay đổi những ý tưởng sáng tạo ” Shoppertainment ” để nâng tầm thưởng thức người mua trải qua những hoạt động giải trí tương tác độc lạ như : chương trình phát sóng trực tiếp livestream, game show với phần thưởng là những voucher shopping hoặc Xu để quy đổi thành tiền và khấu trừ trực tiếp trên đơn hàng .
Với những thưởng thức tương tác đa dạng và phong phú, Shoppertainment đã xâm nhập một cách hiệu suất cao vào thói quen của người tiêu dùng trực tuyến và trở thành xu thế dẫn đầu trên TMĐT năm 2021 .
2. Mua sắm hàng Bách Hoá chuyển dịch từ ngoại tuyến sang trực tuyến
Bách hoá trực tuyến là ngành hàng duy nhất duy trì được vận tốc tăng trưởng không thay đổi kể từ khi đại dịch khởi đầu xảy ra ở Việt Nam. Theo báo cáo của Deloitte .Hơn 50 % người tiêu dùng Việt Nam giảm tần suất đến ẩm thực ăn uống, shop tạp hóa và chợ truyền thống lịch sử trong tiến trình “ thông thường mới ” và 25 % trong số họ tăng cường shopping trực tuyến .
3. Sự thịnh hành của mô hình kinh doanh Trực tuyến
Tỷ lệ doanh nghiệp tham gia nền tảng TMĐT tăng từ 17% trong năm 2019 lên 22% trong năm 2020. Bên cạnh đó, tỷ lệ doanh nghiệp nhận được đơn đặt hàng thông qua các nền tảng TMĐT cũng tăng từ 19% vào năm 2019 lên 29% vào năm 2020. Xu hướng nhà bán hàng chuyển đổi kinh doanh trên các nền tảng TMĐT ngày càng tăng, thậm chí mạnh mẽ hơn dưới tác động của Covid-19.
4. Logistics Nội bộ là chìa khoá tạo ra sự khác biệt trong cạnh tranh
Trong toàn cảnh đại dịch, những nền tảng TMĐT đã phải tăng cường năng lực quản trị hàng tồn dư và mạng lưới hệ thống luân chuyển để cung ứng nhu yếu của người tiêu dùng một cách liên tục và kịp thời. Do đó, những công ty trong khu vực và địa phương đã phải tái thiết kế hạ tầng của họ để tiến trình giải quyết và xử lý đơn hàng và giao hàng diễn ra thông suốt hơn .
5. Các hoạt động cộng đồng giúp nâng cao giá trị thương hiệu và kết nối mạnh mẽ người tiêu dùng
Nếu một tên thương hiệu được gắn với hình ảnh “ có nghĩa vụ và trách nhiệm ”, “ nhân ái ” hoặc “ đạo đức ”, thì sẽ được ghi nhớ lâu hơn và được người tiêu dùng biết đến nhiều hơn .Các tên thương hiệu ngày này cần nỗ lực trong việc tạo ra liên kết can đảm và mạnh mẽ với người tiêu dùng, đặc biệt quan trọng là trải qua những hoạt động giải trí có ý nghĩa hội đồng, từ đó tác động ảnh hưởng đến quyết định hành động mua hàng của người tiêu dùng .
Xu hướng mua sắm người dùng thay đổi
Báo cáo Lazada đề cập tiếp đến sự phong phú của chân dung người tiêu dùng trên thị trường Thương mại điện tử lúc bấy giờ. Một thông tin điển hình nổi bật chính là ‘ Hơn 75 % người dùng số trong độ tuổi 55 – 64 tuổi tại Việt Nam đã shopping trực tuyến tối thiểu 1 mẫu sản phẩm trong tháng 1/2021 ’. Cho thấy Người tiêu dùng TMĐT ngày càng phong phú về độ tuổi và khu vực .Ngoài ra, thói quen của người dùng cũng có nhiều đổi khác : Tỷ lệ người shopping tại shop giảm từ 76 % năm 2019 xuống 67 % vào cuối năm 2021, trong khi shopping qua những thiết bị di động và điện thoại cảm ứng mưu trí tăng từ 55 % lên 69 % .Điều này cho thấy, Covid-19 đã tác động ảnh hưởng thâm thúy đến hành vi của người tiêu dùng khi chuyển từ hình thức shopping ngoại tuyến sang hình thức trực tuyến. Xu hướng này hứa hẹn vẫn được duy trì trong thời kỳ “ thông thường mới ” khi hành vi shopping trực tuyến của người tiêu dùng đã trở thành thói quen và dần thay thế sửa chữa những hình thức mua hàng truyền thống cuội nguồn khác .——————–Trong 5 năm tới, những thử thách từ đại dịch Covid-19 sẽ liên tục là động lực thôi thúc khuynh hướng quy đổi số của những doanh nghiệp. Giữa toàn cảnh đó, Lazada nhận thấy kế hoạch ” 3 Dễ dàng : Dễ dàng shopping, Dễ dàng kinh doanh thương mại và Dễ dàng luân chuyển ” vẫn sẽ là kế hoạch cốt lõi nhằm mục đích tương hỗ hội đồng, tiếp nối đứt gãy kinh tế tài chính, cũng như kiến thiết xây dựng hệ sinh thái shopping đa kênh để Giao hàng nhà bán hàng và người tiêu dùng .Trong báo cáo, Lazada còn đề cập về những câu truyện kinh doanh thương mại, quy đổi số thành công xuất sắc của nhiều nhà kinh doanh bán lẻ và doanh nghiệp trong năm vừa mới qua. Đồng thời tổng quan những khuynh hướng kinh doanh thương mại trực tuyến phổ cập trong năm 2022 và tầm nhìn cho những doanh nghiệp tăng trưởng .
Nguồn: Lazada Việt Nam
———-
Đồng hành với hơn 50.000 doanh nghiệp kinh doanh bán lẻ đa kênh lúc bấy giờ, với mạng lưới hệ thống Haravan, chủ kinh doanh thương mại hoàn toàn có thể thiết kế xây dựng một shop trực tuyến với những mẫu giao diện website có sẵn và liên kết bán hàng đa kênh với Facebook, Zalo, những sàn TMĐT lớn như Shopee, Lazada, Tiki, bán hàng Livestream … nhằm mục đích thôi thúc và lan rộng ra hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp. Với một trang quản trị chung, bạn hoàn toàn có thể đồng nhất loại sản phẩm hiệu suất cao trên mọi quầy bán hàng .Doanh nghiệp đang có xu thế kinh doanh thương mại đa kênh và chiếm hữu hàng loạt tên thương hiệu, giải pháp Haravan là sự lựa chọn tương thích. Giải pháp giúp nhà kinh doanh quản lý và vận hành, giải quyết và xử lý mọi quá trình bán hàng nhanh gọn, tính gọn và hiệu suất cao. Ngoài ra còn tương hỗ doanh nghiệp những báo cáo tổng thể và toàn diện về hàng tồn dư, thống kê doanh thu, kinh tế tài chính đúng mực, chi tiết cụ thể … giúp nhà quản trị thuận tiện nhận ra lệch giá đến từ kênh nào nhiều nhất để từ đó có những đổi khác hài hòa và hợp lý hơn cho doanh nghiệp .
Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Thị Trường
