Báo cáo nghiên cứu thị trường spa 2020

Nghiên cứu thị trường Spa tại Việt Nam trước và sau khi kinh doanh sẽ giúp bạn nắm rõ nhu cầu của khách hàng, từ đó triển khai các chương trình khuyến mãi, dịch vụ, phù hợp. Hiện nhu cầu làm đẹp tăng cao, kéo theo đó là sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu Spa lớn, nổi tiếng trên thị trường. Do vậy để doanh nghiệp của bạn phát triển kinh doanh đúng hướng và gặt hái nhiều thành công, điều quan trọng là phải hiểu khách hàng đang thực sự muốn gì?

Nội dung chính

• 1. Các biện pháp chăm sóc sắc đẹp của phụ nữ
• 2. Mức độ thường xuyên đi Spa
• 3. Lý do đi Spa
• 4. Thời gian đi Spa
• 5. Nguồn thông tin biết đến Spa
• 6. Ba yếu tố quan tâm nhất khi chọn chăm sóc sắc đẹp ở Spa
• 7. Dịch vụ khi đi Spa
• 8. Mức độ thường xuyên mua các phiếu giảm giá của các trung tâm Spa trên các trang web trực tuyến
• 9. Chi phí cho 1 lần đi Spa
• 10. Đánh giá về Spa
• Video liên quan

So với các năm trước đây, Spa đã không còn xa lạ đối với người Việt Nam nhất là nữ giới. Đời sống ngày càng nâng cao dẫn theo nhu cần về làm đẹp ngày càng tăng. Để đáp ứng nhu cầu làm đẹp, hệ thống Spa tại Việt Nam được nâng cấp chuyên nghiệp hơn không chỉ về phong cách phục vụ mà còn cơ sở vật chất (kỹ thuật, nguyên liệu, không gian).

Tháng 8 2012 công ty NCTT trực tuyến W&S đã thực thi một cuộc khảo sát nhanh dựa trên 261 thành viên nữ từ 19 tuổi trở lên và hầu hết là nhân viên cấp dưới văn phòng ( 68 % ), nhằm mục đích khám phá về thói quen chăm nom vẻ đẹp của phụ nữ Nước Ta ngày này .

Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm tài liệu bên dưới để có thêm nhiều kiến thức và kỹ năng khi kinh doanh thương mại Spa .

1. Các biện pháp chăm sóc sắc đẹp của phụ nữ

Như bảng thống kế, ta hoàn toàn có thể thấy nhu yếu làm đẹp cảu chị em phụ nữ đi Spa chiếm lên đến 100 % so với việc chăm nom tại nhà. Nhu cầu làm đẹp của chị em trong thời đại tân tiến càng tăng cao, vì thế lựa chọn kinh doanh thương mại Spa hoặc những cơ sở làm đẹp chính là giải pháp tuyệt vời và hoàn hảo nhất nhất mà bạn nên tâm lý .

» Xem thêm: Ai sẽ là khách hàng Spa trong tương lai?

2. Mức độ thường xuyên đi Spa

Mức độ đi Spa liên tục nhất là 1 lần / 1 tuần chiếm 34.1 % và nhiều người có xu thế đi Spa cùng với Bạn bè hoặc Chị em gái .

3. Lý do đi Spa

Có 3 nguyên do chính được nhiều người quyết định hành động đi Spa : Muốn giải tỏa căng thẳng mệt mỏi là nguyên do chính số 1 khi chiếm đến 77.4 % tổng số người khảo sát. Lý do chính thứ 2 là Được tư vấn chăm nom vẻ đẹp không lấy phí khi đi Spa chiếm 53.5 % và nguyên do chính thứ 3 là Vì những liệu pháp chăm nom vẻ đẹp ở Spa hiệu suất cao chiếm 51.3 % .

4. Thời gian đi Spa

Khoảng thời hạn được nhiều người lựa chọn để đi Spa là 18.00 20.00 giờ vào những ngày trong tuần. Vào hai ngày nghĩ thứ 7 và chủ nhật thì 16.00 18.00 là khoảng chừng thời hạn được nhiều người đi nhất .

Vì vậy, bạn hãy sắp xếp lịch hẹn cũng như phân loại thời hạn thao tác của nhân viên cấp dưới hài hòa và hợp lý để tránh thực trạng quá tải, khiến người mua chờ đón quá lâu dẫn đến việc gây mất thiện cảm với vị khách của mình .

Hiện nay có phần mềm EasySalon phần mềm quản lý Spa online giúp bạn đặt lịch hẹn, chăm sóc khách hàng Spa hiệu quả.

5. Nguồn thông tin biết đến Spa

Từ tác dụng cho thấy hầu hết mọi người biết thông tin về Spa là từ bạn hữu / người thân trong gia đình hay do đồng nghiệp ra mắt chiếm 83.1 % .Hãy tận dụng người mua của mình để ra mắt tên thương hiệu Spa đến với nhiều người khác. Thông thường quảng cáo bằng giải pháp truyền miệng trải qua bè bạn, người thân trong gia đình sẽ tăng độ uy tín của Spa so với tin tức quảng cáo thường thì .Để khuyến khích người mua trình làng dịch vụ tại Spa, bạn hoàn toàn có thể Tặng Kèm voucher hoặc phiếu giảm giá ,

6. Ba yếu tố quan tâm nhất khi chọn chăm sóc sắc đẹp ở Spa

Như vậy theo bảng khảo sát ta hoàn toàn có thể thấy, 3 yếu tố số 1 khi người mua lựa chọn Spa đó chính là :

• Giá cả
• Nhân viên chuyên nghiệp
• Uy tín của Spa

Hãy tập trung chuyên sâu cải tổ những yếu tố trên để lôi cuốn nhiều người mua mới đến với Spa của bạn .

7. Dịch vụ khi đi Spa

Thương Mại Dịch Vụ chăm nom da mặt chiếm tỉ lệ cao nhất mỗi khi người mua ghé đến Spa. Và những dịch vụ đơn cử theo thống kế được nhiều người mua ưu thích, đơn cử như sau :

» Xem thêm: Các dịch vụ chăm sóc da tại Spa phổ biến được khách hàng ưa chuộng

8. Mức độ thường xuyên mua các phiếu giảm giá của các trung tâm Spa trên các trang web trực tuyến

Khuyến mãi, phiếu giảm giá là chương trình lôi cuốn người mua, tăng doanh thu hiệu suất cao nhất, tuy nhiên bạn không nên quá lạm dụng mà tiến hành liên tục, thay vào đó hãy lựa chọn thời gian tương thích như những ngày lễ lớn trong năm, sinh nhật, .. để tổ chức triển khai .

9. Chi phí cho 1 lần đi Spa

Kết quả khảo sát cho thấy chi phí cho 1 lần đi Spa là từ 500.001 700.000 VNĐ, chiếm 48% trên tổng số người khảo sát.

10. Đánh giá về Spa

Trên đây là thống kê nghiên cứu nhu cầu khách hàng khi sử dụng Spa ở Việt Nam mà bạn có thể tham khảo. Dữ liệu trên chỉ thực hiện theo 1 nhóm đối tượng nhất định, vì vậy hãy cân nhắc và quyết định phù hợp nhé.

Video liên quan