Báo cáo thường niên cho CMO của Nielsen năm 2018

Trên hầu hết các thị trường theo chiều dọc (là thị trường mà các nhà cung cấp cung cấp hàng hóa và dịch vụ cụ thể cho một ngành) như hàng tiêu dùng đóng gói, ô tô, bán lẻ, công nghệ, dịch vụ tài chính — các Marketer đang thay đổi cách họ đánh giá, đo lường và ngân sách trên các kênh truyền thông.

Marketing là một hoạt động giải trí tăng cường tăng trưởng cho tên thương hiệu chưa khi nào quan trọng hơn, và những CMO chịu gánh nặng về nghĩa vụ và trách nhiệm này. Họ không chỉ có trách nhiệm giám sát và tác động ảnh hưởng lớn tới quyết định hành động ngân sách tiếp thị quảng cáo, mà còn cần góp vốn đầu tư vào công nghệ tiên tiến và năng lực đo lường và thống kê để hoàn toàn có thể đạt được tác dụng kinh doanh thương mại thực tiễn .

Nghiên cứu của Nielsen dựa trên những cuộc phỏng vấn sâu và tài liệu khảo sát lớn đã làm sáng tỏ những thử thách về mặt kế hoạch và tổ chức triển khai của CMO khi họ thích nghi với biến hóa chưa từng có trong toàn cảnh Marketing ngày này. Những người được khảo sát đưa ra quan điểm rằng phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo kỹ thuật số đang có một biến hóa lớn và tác động ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp, kế hoạch Marketing và giám sát của họ .
Khi được nhu yếu xếp hạng tầm quan trọng và hiệu suất cao của những kênh tiếp thị quảng cáo kỹ thuật số, những Marketer đã đưa kênh tìm kiếm và mạng xã hội lên đầu list. Truyền hình liên tục giữ xếp hạng cao nhất trong những kênh truyền thông online truyền thống lịch sử. Đài phát thanh liên tục đứng vị trí số 1 những kênh về khoanh vùng phạm vi tiếp cận hàng tuần ở Mỹ. 45 % người vấn đáp nghĩ rằng đài phát thanh là kênh hiệu suất cao .
Chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số đã làm “ lu mờ ” những kênh truyền thống cuội nguồn và Nielsen đưa ra đánh giá và nhận định và kỳ vọng rằng xu thế đó sẽ liên tục tăng trưởng. Theo dự báo trong 12 tháng tới, 82 % người được khảo sát được hỏi dự kiến sẽ tăng tiêu tốn truyền thông online kỹ thuật số trong ngân sách quảng cáo của họ như thế nào. Chỉ có 30 % số người đó có kế hoạch góp vốn đầu tư nhiều hơn vào những kênh truyền thông online truyền thống cuội nguồn trong thời hạn tới .
CMO cũng phản ánh trên một phần quan trọng của chiến dịch Marketing Mix và tiêu tốn thương mại ( ví dụ : giảm giá tại shop, phiếu giảm giá, khuyễn mãi thêm đặc biệt quan trọng, v.v. ). Họ mong ước một cách tiếp cận thống nhất cho kế hoạch thương mại và truyền thông online nhằm mục đích phân chia đúng mực tỷ suất tiêu tốn. 66 % số người được hỏi mong đợi hoặc rằng không đổi khác ( 44 % ) hoặc giảm ( 22 % ) trong góp vốn đầu tư thương mại .
Về mặt giám sát, chỉ có 1 trong 4 Marketer báo cáo mức độ tự tin về năng lực đo lường và thống kê ROI ( Lợi tức góp vốn đầu tư ) của tiêu tốn tiếp thị quảng cáo. Không kinh ngạc rằng chỉ 79 % dự kiến sẽ tăng góp vốn đầu tư vào nghiên cứu và phân tích Marketing và phân phối trong 12 tháng tới .

>>> Đọc thêm: CMO là gì?

Ba câu hỏi khảo sát :

• Bạn tự tin như thế nào vào khả năng định lượng ROI chính xác của các phương tiện truyền thông kỹ thuật số của mình?
• Bạn có tự tin về khả năng định lượng ROI chính xác của các phương tiện truyên thông truyền thống của mình?
• Bạn có tự tin về khả năng định lượng ROI chính xác của Trade Advertising của mình?

Theo báo cáo, những Marketer chăm sóc nhất đến việc cải tổ hiệu suất cao truyền thông online bằng cách hạn chế Advertising Waste trên hệ sinh thái kỹ thuật số ( “ rác thải quảng cáo ” : những chiến dịch quảng cáo không đạt được tiềm năng của nó và thất bại ). Ba năng lực số 1 mà họ chọn để hạn chế điều này là :

1. Đo lường mức độ tiếp cận và tần số (82%)
2. Khả năng xem quảng cáo (73%)
3. Nền tảng quản lý dữ liệu (62%).

Tuy nhiên, cũng có tin tốt so với những Agency truyền thông online rằng : có 43 % người vấn đáp rằng sẽ tăng tiêu tốn dành cho những Agency trong 12 tháng tới. Điều này hoàn toàn có thể là do sự tự tin của họ so với năng lực mang lại ROI can đảm và mạnh mẽ của những Agency .

Đo lường ROI, công nghệ tiên tiến trong Marketing và Advertising Wate ( rác thải quảng cáo ) là những thứ quan trọng mà Marketer đang chăm sóc nhất. channel-agnostic

Trong thế giới ngày càng được phát triển theo hướng kỹ thuật số hoá, các Marketer phải có khả năng phân tích và thích ứng với những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng một cách nhanh chóng. Khả năng định lượng ROI và chứng minh kết quả kinh doanh thực tế của doanh nghiệp là một điều bắt buộc vì nhu cầu cải tiến liên tục trong hoạt động Marketing.

Tin vui là nhiều tên thương hiệu đã san sẻ rằng họ chuẩn bị sẵn sàng góp vốn đầu tư và học hỏi nhiều thêm. 80 % dự kiến sẽ tăng góp vốn đầu tư của họ trong nghiên cứu và phân tích Marketing trong 12 tháng tới. Gần 50 % sẽ tăng những khoản tiêu tốn cho những Agency của họ. Một số lượng lớn phản ánh tâm lý của họ về kỹ thuật số đã tiến triển nhanh như thế nào trong những năm gần đây .
Báo cáo này cho thấy sự phân loại rõ ràng giữa những công ty đã phản ứng nhanh với hiện thực về kinh doanh bán lẻ đa kênh, đặt người mua lên trên và những người đã chần chừ do rào cản tổ chức triển khai, do CMO “ lỗi thời ”, thiếu vắng kiến thức và kỹ năng về thể chế và hạn chế về công nghệ tiên tiến. Giống như với sự tiến hóa của Darwin, đó là yếu tố thích ứng và những công ty tăng trưởng nhanh nhất sẽ tăng trưởng mạnh .
Một điều thiết yếu ở đây là cách tiếp cận đơn thuần hơn với công nghệ Marketing mà tích hợp tài liệu người mua đa kênh và insight ở cùng một nơi. Điều này giúp nhà quảng cáo tên thương hiệu thuận tiện hành vi theo những Insight này để tới điểm cuối nhu yếu của người tiêu dùng, mặc dầu là với phương tiện đi lại truyền thống lịch sử hoặc kỹ thuật số. Mặt khác, những gì nhu yếu như thống kê giám sát độc lập, mà sử dụng tài liệu được chuẩn hóa và so sánh hóa, bất kể kênh. Điều này mang lại sự đơn thuần và minh bạch, và bảo vệ — quan trọng nhất là những CMO nhận được những gì họ phải trả .

>>> Xem báo cáo CMO 2018 đầy đủ của Nielsen tại đây.

Đánh giá post

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Thị Trường