Tổng hợp các loại thang đo trong nghiên cứu marketing mới nhất 2020

Marketing là bộ phận không thể thiếu của mỗi doanh nghiệp. Để làm trọn bộ phận marketing hiệu quả thì cần có những kiến thức nhất định và phải thông thạo những kiến thức này. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong lĩnh vực marketing thì hôm nay quantrinhansu sẽ cùng bạn tìm hiểu các loại thang đo trong nghiên cứu marketing nhé.

Khái niệm số đo và thang đo

Số đo: là việc gán những dữ kiện lượng hóa hay những ký hiệu cho những hiện tượng quan sát. Ví dụ những dấu hiệu của người tiêu dùng về sự chấp nhận, thái độ, thị hiếu hoặc những dấu hiệu xoay quanh khác đối với một mặt hàng mà họ tiêu sử dụng.

Thang đo: là tạo ra một thang điểm để nhận xét dấu hiệu của đối tượng nghiên cứu biểu hiện qua sự đánh giá, đánh giá.

Thang đo danh nghĩa (Nominal scala)

Là loại thang đo sử dụng cho dữ liệu tính chất mà các biểu hiện của dữ liệu không hề có sự hơn kém, khác biệt về thứ bậc. Các con số không hề có mối quan hệ hơn kém, không thực hiện các phép tính đại số. Các con số chỉ mang tính chất mã hóa. Ví dụ: tiêu thức giới tính ta có thể đánh số 1 là nam, số 2 nữ.

XEM THÊM 7 Yếu Tố Giúp Tạo Động Lực Cho Nhân Sự Bậc Nhất

Thang đo thứ bậc (Ordinal scale)

Là loại thang đo dành cho các dữ liệu thuộc tính. Tuy nhiên, hoàn cảnh này biểu hiện của dữ liệu có sự so sánh. Ví dụ: trình độ thành thục của công nhân được phân chia ra bậc thợ từ 1 đến 7. Chia loại giảng viên trong các trường đại học: Giáo sư, Phó giáo sư, Giảng viên chính, Giảng viên. Thang đo này cũng không thực hiện được các phép tính đại số.

Thang đo khoảng (Interval scale)

Là loại thang đo cho các dữ liệu số lượng. Là loại thang đo cũng có thể dùng để xếp hạng các đối tượng bào chế tuy nhiên khoảng bí quyết bằng nhau trên thang đo biểu hiện cho khoảng cách bằng nhau của đối tượng mục tiêu. Với thang đo này ta có khả năng thực hiện các phép tính đại số (trừ phép chia không có ý nghĩa). Ví dụ như điểm môn học của sinh viên. Học viên A có điểm thi là 8, học viên B có đểm là 4 thì không thể nói rằng sinh viên A giỏi gấp hai lần học viên B.

Thang đo phần trăm (Ratio scale)

Là loại thang đo cũng có thể sử dụng dữ liệu số lượng. Trong các kiểu thang đo thì đây là thang đo cao nhất. Ngoài đặc tính của thang đo khoảng, phép chia có khả năng thực hiện được. Ví dụ: thu nhập trung bình một tháng của ông A là 2 triệu đồng và thu nhập của bà B là 4 triệu đồng thì ta có khả năng nói rằng thu nhập trung bình trong một tháng của bà B gấp 2 lần thu nhập của ông A.

Tùy thuộc theo thang đo mà con người có thể có một vài giải pháp đo đạt hợp lý, ta có khả năng tóm tắt như sau:

Chi tiết 4 loại thang đo

–Định danh (Nominal): Là loại thang đo dành cho các đặc điểm thuộc tính, dùng để phân loại đối tượng mục tiêu. Khi tổng hợp và thống kê người ta thường sử dụng các mã số để qui ước, giữa các con số này không có quan hệ hơn kém và không ý nghĩa toán học. Trong thang đo này các con số chỉ dùng để phân loại các đối tượng, chúng không mang ý nghĩa nào khác. Về thật chất thang đo danh có nghĩa là sự chia loại và đặt tên cho các đại diện và ấn định cho chúng một ký số tương ứng. Ví dụ: Giới tính: 1: nữ; 2: nam.

–Thứ bậc (Ordinal): Là loại thang đo dành cho các đặc điểm thuộc tính, các thành quả được sắp đặt theo trật tự tăng hoặc giảm dần và có sự kết nối thứ bậc hơn kém. Thật chất thang đo thứ bậc là thang đo định danh các thành quả được bố trí theo thứ bậc. Lúc này các con số ở thang đo danh nghĩa được sắp đặt theo 1 quy ước nào đấy về thứ bậc hay sự hơn kém, tuy nhiên ta chẳng rõ được khoảng bí quyết giữa chúng. Điều này có nghĩa là bất cứ thang đo thứ bậc nào cũng là thang đo định danh tuy nhiên điều ngược lại thì chưa chắc đúng. Ví dụ: Học lực: 1. Yếu, kém 2. Trung bình 3. Khá 4. Giỏi 5. Xuất sắc

–Khoảng bí quyết (Interval): Là loại thang đo dành cho các dấu hiệu số lượng, là thang đo thứ bậc có các khoảng cách đều nhau và liên tục. Dãy số này có hai cực ở hai đầu dãy số thể hiện hai tình trạng đối nghịch nhau. Dữ liệu tính toán cộng trừ có ý nghĩa. Đây là một dạng đặc biệt của thang đo thứ bậc vì nó cho biết được khoảng bí quyết giữa các thứ bậc. Thường thường thang đo khoảng có dạng là một dãy các chữ số liên tục và đều đặn từ 1 đến 5, từ 1 đến 7 hay từ 1 đến 10. Dãy số này có 2 cực ở 2 đầu biểu hiện 2 trạng thái đối nghịch nhau. Ví dụ: 1: hoàn toàn không đồng ý; 2: không đồng ý; 3: bình thường; 4: đồng ý; 5: hoàn toàn thừa nhận.

–Tỉ lệ (Ratio): Là loại thang đo dành cho đặc tính số lượng. Thang đo tỉ lệ có đầy đủ đặc tính của thang đo khoảng bí quyết. Bên cạnh đó nó cho phép thu thập tỉ lệ so sánh giữa hai thành quả của biến số . Dữ liệu tính toán toàn bộ đều có ý nghĩa. Ví dụ: – Tuổi của anh/chị: tuổi. Anh/chị đã vay tổ chức tài chính bao nhiêu tiền: VNĐ

XEM THÊM 9 Bước Giúp Bạn Kinh Doanh & Khởi Nghiệp Thành Công 2019

Tổng hợp (Tham khảo: phantichspss, …)