Thị trường tiềm năng là gì? Vai trò của Đánh giá tiềm năng thị trường đối với Doanh nghiệp

5/5 – ( 1 bầu chọn )

Thị trường tiềm năng là gì?

Theo marketing, thị trường tiềm năng ( Potential Market ) là tập hợp người tiêu dùng có mức độ chăm sóc, có thu nhập tương thích, có năng lực tiếp cận tới một mẫu sản phẩm / dịch vụ đã được phong cách thiết kế. Một người tiêu dùng thiếu 1 trong 3 yếu tố trên được gọi là người mua phi tiềm năng. Người ta dựa vào những yếu tố đặc trưng này để đo lường và thống kê thị trường tiềm năng. Khi nói tới thị trường tiềm năng là phải nói tời một mẫu sản phẩm đơn cử ( đã được phong cách thiết kế ). Ước lượng thị trường tiềm năng là một trong những nội dung của nghiên cứu và điều tra thị trường được những công ty sử dụng khá phổ cập .

Đánh giá tiềm năng thị trường là gì?

Thị trường tiềm năng (TTTN) là thị trường được lựa chọn sau khi đã xác định được các đoạn thị trường để phân tích thêm và đáp ứng đủ ba tiêu chuẩn: Đo lường được, qui mô đủ lớn và có thể khai thác được.

Có 1 số ít tiêu chuẩn được đặt ra để xác lập đoạn TTTN :

  1. Thị trường đo lường được

Muốn lựa chọn TTTN, trước hết những Doanh nghiệp phải có năng lực thống kê giám sát được qui mô và những đặc tính của nó để hoàn toàn có thể lên được những giải pháp kinh doanh thương mại tương thích với Doanh nghiệp cũng như tương thích thị trường .

  1. Thị trường phải đủ lớn

Thị trường cần đủ lớn để đạt được doanh thu cũng như sự tăng trưởng đủ nhằm mục đích tạo ra doanh thu dài hạn cho công ty. Thông thường là có qui mô tương đối lớn, có vận tốc tăng trưởng cao .

  1. Thị trường có thể làm marketing được

TTTN là thị trường mà Doanh nghiệp hoàn toàn có thể làm marketing từ đó doanh nghiệp có năng lực tiếp cận và thỏa mãn nhu cầu những nhu yếu .

Vai trò của Đánh giá tiềm năng thị trường đối với Doanh nghiệp

Một thị trường thỏa mãn nhu cầu được ba đặc tính trên là thị trường tiềm năng tiềm năng của Doanh nghiệp. Tuy nhiên, doanh nghiệp không hề tham gia mọi thị trường tiềm năng. Do đó, Doanh nghiệp cần phải nghiên cứu và phân tích nhìn nhận những thị trường để chọn ra những thị trường tiềm năng tương thích nhất cho Doanh nghiệp .

Tham Nhap Thi Truong La Gi 3

Phương thức Đánh giá tiềm năng thị trường

Quy trình nhìn nhận lựa chọn thị trường tiềm năng thường gồm có những bước sau :

Bước 1: Lựa chọn các yếu tố đo lường tiềm năng của đoạn TT và vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp.

Bước 2: Đánh giá sức mạnh hiện tại và tiểm ẩn của doanh nghiệp về mức độ thích ứng với các TTTN.

Bước 3: Xác định tầm quan trọng của từng yếu tố đo lường mức độ tiềm năng của TT và vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp.

Bước 4: Đánh giá vị thế hiện tại từng đoạn TT về từng yếu tố. Dự báo xu hướng tương lai.

Bước 5: Quyết định lựa chọn các thị trường phù hợp.

Thị trường mục tiêu trong hoạt động bán hàng là gì?

Thị trường mục tiêu là thị trường bao gồm các khách hàng có cùng nhu cầu hoặc mong muốn mà công ty có khả năng đáp ứng. Nắm rõ được điều này, công ty có thể chiếm được ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh, đồng thời đạt được các mục tiêu mà chiến lược tiếp thị đã khẳng định. Sau khi đã phân đoạn thị trường, bạn cần phải tiến hành lựa chọn thị trường mục tiêu. Việc này sẽ mang lại các lợi ích cơ bản sau:

– Hiểu biết một cách thấu đáo hơn những nhu yếu và mong ước của người mua ;
– Sử dụng một cách có hiệu suất cao nguồn kinh phí đầu tư của công ty dành cho hoạt động giải trí tiếp thị ;
– Nâng cao tính thích ứng và hiệu suất cao của việc kiến thiết xây dựng kế hoạch kinh doanh thương mại, đồng thời triển khai tốt nhất kế hoạch tiếp thị của công ty ;
– Đảm bảo tính khách quan và có địa thế căn cứ khi đề xuất kiến nghị những chủ trương tiếp thị hỗn hợp ;QUẢNG CÁO TỰ ĐỘNG– Nâng cao hiệu suất cao của việc xác lập thị trường, đồng thời tạo ra và sử dụng tốt những lợi thế cạnh tranh đối đầu của công ty so với những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu trong cố gắng nỗ lực tăng trưởng thị trường .

Có hai thị trường cơ bản, bạn có thể bán hàng cho người tiêu dùng và doanh nghiệp. Sự phân chia thị trường khá rõ ràng. Ví dụ, nếu bạn đang bán quần áo phụ nữ từ một cửa hàng bán lẻ, thị trường mục tiêu của bạn là người tiêu dùng, nếu bạn đang bán vật tư văn phòng, thị trường mục tiêu của bạn là doanh nghiệp ( gọi là kỹ năng bán hàng B2B ).  Tuy nhiên, vẫn có một số trường hợp đặc biệt ví dụ như nếu bạn là một doanh nghiệp in ấn, bạn có thể tiếp thị cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng cá nhân.  Khu vực càng hẹp, bạn càng có thể xác định thị trường mục tiêu của bạn tốt hơn.

Xác định thị trường mục tiêu như thế nào?

Xác định thị trường tiềm năng như thế nào ?

7 bước giúp bạn xác định thị trường mục tiêu để bán hàng hiệu quả

1. Thực hiện một danh sách mong muốn: Đối với những người mà bạn muốn bán hàng, bạn cần xác định cụ thể phạm vi địa lý, loại hình doanh nghiệp hoặc các khách hàng cụ thể để xác định mục tiêu rõ hơn. Việc bạn xác định thị trường mục tiêu của bạn, bạn sẽ biết cách để chọn ra những khách hàng tiềm năng trong khu vực mà bạn đã định hình trong kế hoạch của mình. Falkenstein nói “ Bạn phải nhận ra rằng bạn không thể làm kinh doanh với tất cả mọi người”. Nếu bạn không xác định rõ những doanh nghiệp hay cá nhân bạn muốn bán hàng, rất có thể sẽ có nguy cơ bạn sẽ gây nhầm lẫn cho khách hàng của bạn.

Bạn chỉ nên chọn những thị trường nhỏ, đừng chọn thị trường tiềm năng quá rộng, điều đó khiến bạn ôm đồm và không xác lập được những người mua tiềm năng thực sự cho chính doanh nghiệp của mình .QUẢNG CÁO TỰ ĐỘNG

2. Tập trung vào thị trường chính của bạn: Việc xác định thị trường mục tiêu đồng nghĩa với việc bạn đã thu hẹp dần các đối tượng mà hoạt động kinh doanh của bạn hướng tới, từ đó bạn sẽ dễ dàng đưa ra được thông điệp thích hợp cho thị trường đó. Tất cả hoạt động kinh doanh thành công đều có một thị trường mục tiêu. Chính vì vậy, bạn nên biết rõ những gì bạn muốn khi xác định thị trường  trong việc bán hàng của mình. Bạn nên hiểu rằng, bạn không thể bán mọi thứ cho tất cả mọi người và nên thu hẹp thị trường để bán hàng hiệu quả hơn. Bạn hãy tập trung vào thị trường sản phẩm mà mình muốn bán cho người tiêu dùng.

3. Thấu hiểu nhu cầu khách hàng: Để xác định thị trường mục tiêu cho kế hoạch kinh doanh, bạn cần tiến hành nghiên cứu về những khách hàng tiềm năng theo nhận định chủ quan ban đầu của bạn. Những khách hàng tiềm năng là những người trong tương lai sẽ quan tâm và mua sản phẩm, hay sử dụng dịch vụ của bạn. Số lượng khách hàng tiềm năng có thể từ vài trăm người (nếu bạn bán hàng trực tiếp) lên đến hàng triệu người (nếu bạn khởi sự bán hàng trực tuyến).

Nếu bạn đang kinh doanh thương mại trong thị trường loại sản phẩm hàng tiêu dùng, bạn cần thu hẹp số lượng người mua tiềm năng dựa trên những yếu tố nhân khẩu học. Bằng việc này, bạn không những sẽ lôi cuốn thêm được những nhà đầu tư, mà bạn còn có thêm thời hạn rảnh rỗi để phối tích hợp kế hoạch tiếp thị với việc làm kinh doanh của mình. Bạn hãy nghiên cứu và điều tra loại sản phẩm, dịch vụ của bạn để xác lập ai sẽ chăm sóc đến chúng nhiều nhất. Điều quan trọng là bạn cần thống kê rõ tuổi tác, thực trạng hôn nhân gia đình, mức thu nhập cá thể của những người mua trong tương lai của bạn. Sau đó, bạn hãy lý giải động cơ mua hàng của những người mua tiềm năng này, bạn thử vấn đáp xem tại sao họ lại mua loại sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Liệu có phải do nhu yếu cấp thiết trong đời sống hay chỉ đơn thuần là theo sở trường thích nghi ? Sản phẩm, dịch vụ của bạn sẽ giúp ích được gì cho người mua ? Đừng giả sử hay phán đoán. Bạn hãy triển khai những cuộc tìm hiểu, thăm dò ý kiến để tích lũy những tài liệu thiết yếu .
“ Hãy đối xử với người mua theo cách mà bạn muốn họ đối xử với mình ” là một câu nói mà những người bán hàng nên ghi nhớ để hoạt động giải trí kinh doanh thương mại hiệu suất cao hơn. Bởi khi bạn nhìn nhận mọi thứ từ quan điểm của người mua tiềm năng, bạn sẽ thuận tiện thấu hiếu và xác lập được nhu yếu mà họ mong ước. Cách tốt nhất để làm điều này là bạn hãy tiếp xúc và trò chuyện với người mua của mình để hiểu hơn về những yếu tố mà họ thức sự chăm sóc là gì. -> Đọc thêm : Nghệ thuật hiểu tâm ý người mua của nhân viên cấp dưới sales
Không chỉ có cá thể là đối tượng người dùng cần chăm sóc, bạn cũng nên chú ý quan tâm đến những tổ chức triển khai với tư cách là người mua tiềm năng sau này. Bạn nên khám phá và xác lập công ty nào sẽ được lợi từ loại sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Liệu bạn có phân phối nhu yếu của một hay một vài ngành công nghiệp đơn cử nào đó không ? Các tổ chức triển khai kinh doanh thương mại lớn hay nhỏ ? Gia đình hay hội đoàn ? Đối tượng kinh doanh thương mại nào sẽ mua loại sản phẩm, dịch vụ của bạn ?

4. Tổng hợp thông tin: Ở giai đoạn này, ngách thị trường mục tiêu của bạn đã bắt đầu được định hình, bạn đã có các ý tưởng và xác định được nhu cầu của khách hàng. Một ngách thị trường phù hợp và hoàn chỉnh sẽ bao gồm 5 yếu tố sau:

– Phù hợp với tầm nhìn dài hạn của công ty bạn
– Phù hợp với những gì người mua mong ước
– Lên kế hoạch một cách cẩn trọng và kỹ lưỡng
– Là một thị trường duy nhất cho công ty bạn
– Cho phép bạn tăng trưởng những TT doanh thu khác nhau và vẫn giữ được việc làm kinh doanh thương mại chính, đồng thời bảo vệ sự thành công xuất sắc vĩnh viễn cho công ty bạn .

5. Đánh giá và kiểm tra thị trường: Một khi đã xác định xong thị trường mục tiêu phù hợp với sản phẩm/dịch vụ mình cung cấp, bạn hãy trả lời tiếp các câu hỏi:

– Đâu là thói quen shopping của nhóm người mua tiềm năng này ?
– Bạn sẽ tác động ảnh hưởng lên những thói quen shopping này như thế nào ?
– Động cơ nào thôi thúc nhóm người mua tiềm năng này mua hàng của bạn ? Bạn sẽ giúp họ thoả mãn nhu yếu như thế nào ?
– Trong tương lai, thị trường tiềm năng hoàn toàn có thể đổi khác theo hướng nào ?
– Bạn sẽ cung ứng nhu yếu shopping của thị trường này thế nào trong điều kiện kèm theo nó tiếp tục đổi khác ?
Bạn cũng hoàn toàn có thể thăm dò phản ứng của thị trường bằng cách cho mọi người thời cơ để dùng thử loại sản phẩm của mình hoặc trình làng bằng những bản tin không tính tiền. Những kiểm tra này sẽ không tốn của bạn quá nhiều ngân sách và sẽ giúp bạn rút ra những kinh nghiệm tay nghề thiết yếu trước khi chính thức tung loại sản phẩm / dịch vụ ra thị trường .

6. Khởi động: Đây là thời điểm để bạn thực hiện ý tưởng của mình. Đối với nhiều doanh nghiệp đây là giai đoạn khó khăn nhất. Tuy nhiên, bạn đừng quá lo sợ, hãy chuẩn bị mọi thứ thật kỹ lưỡng, hoạch định rõ ràng thì việc thâm nhập thị trường của bạn sẽ là một nước cờ có tính toán trước chứ không còn là một canh bạc may rủi. -? Xem thêm: Xây dựng quy trình bán hàng chuyên nghiệp

10 câu hỏi giúp bạn xác định đúng thị trường mục tiêu trong bán hàng

1. Ai sẽ trả tiền cho sản phẩm, dịch vụ của tôi?: Theo Greg Habstritt, người sáng lập ra SimpleWealth.com, một website chuyên tư vấn cho các doanh nghiệp nhỏ đặt tại Alberta, Canada: Đầu tiên, hãy cố hiểu những vấn đề mà sản phẩm hay dịch vụ của bạn có thể giải quyết được. Nói cách khác, sản phẩm, dịch vụ của bạn dành cho những người có nhu cầu như thế nào? Sau đó, sử dụng những thông tin này để quyết định ai sẽ là người sẵn sàng trả tiền cho sản phẩm của bạn.

Habstritt cho rằng : “ Khách hàng tiềm năng của bạn không những đang cần một điều gì đó mà họ còn cần phải nhận thức được cái họ đang cần là gì ”. Ông khuyên dùng công cụ từ khóa của Google để thấy được số lượng người tìm kiếm những từ tương quan đến ý tưởng sáng tạo kinh doanh thương mại của bạn .

2. Ai từng mua sản phẩm của tôi rồi?: Amos Adler, Giám đốc Memotext, người xây dựng ứng dụng về phương pháp sử dụng thuốc ở Bethesda, Maryland, Mỹ nói rằng để cân đối cả thị trường mục tiêu và chính sách giá, bạn phải biết và nghiên cứu những người từng mua sản phẩm, dịch vụ của mình. Bạn sẽ có được cái nhìn quý báu và rõ ràng hơn khi phát hành sản phẩm trong giai đoạn thử nghiệm. Thông qua đó, nhìn thấy được khách hàng tiềm năng có sẵn sàng chi hầu bao cho sản phẩm, dịch vụ này hay không.

3. Liệu tôi có đánh giá quá cao hướng tiếp cận của mình?: Thật quá dễ dàng nếu giả định rằng hầu hết mọi người sẽ cần sản phẩm, dịch vụ của bạn. Nhưng thay vì giả định như thế, hãy tiếp cận những lớp khách hàng tiềm năng để có được bức tranh toàn cảnh và thực tế về các nhóm công chúng và giới hạn được khả năng của thị trường. Bạn có thể làm phiếu thăm dò, phỏng vấn người đi đường hay khách hàng trong các cửa hiệu hoặc tổ chức thảo luận theo các nhóm nhỏ được chọn ra từ khách hàng tiềm năng.

4. Các khách hàng ở mạng lưới của tôi đang nghĩ gì?: Rất khó để có thể hiểu thị trường mục tiêu bằng cách tìm kiếm phản hồi của khách hàng thông qua phiếu thăm dò hay các phương tiện truyền thống khác. Nhưng cũng là những cách này, bạn thay đổi cách thức thể hiện một chút, như có thể gắn nó vào mạng xã hội để dễ dàng nhận phản hồi hơn. Bryan Darr, người sáng lập ra Mosaik Solutions, công ty phân tích dữ liệu ở Memphis, Tennessee, Mỹ cho rằng rất nhiều người trong mạng lưới khách hàng rộng lớn của bạn sẽ sẵn sàng bỏ thời gian ra để trao đổi quan điểm và đưa ra cho bạn lời khuyên.

QUẢNG CÁO TỰ ĐỘNG

5. Tôi có nên đưa ra các giả định dựa trên kiến thức và kinh nghiệm cá nhân của mình không?: Kiến thức và kinh nghiệm cá nhân của bạn sẽ khiến bạn tin rằng bạn hiểu được thị trường mục tiêu, thậm chí trước khi bạn làm bất kì một cuộc điều tra nào. Ví dụ nếu bạn là người yêu thích thể thao và muốn bắt đầu công việc kinh doanh liên quan đến chăm sóc sức khỏe, bạn sẽ thường hay nghĩ bạn hiểu khách hàng của mình. “Đừng nghĩ rằng bạn có thể nghĩ giống với những điều mà khách hàng mục tiêu đang nghĩ”. “Bạn phải hỏi họ và nói chuyện với họ để có thể thực sự hiểu họ đang muốn và nghĩ gì”.

6. Mô hình doanh thu của tôi sẽ như thế nào?: Vạch ra cách thức gặt hái doanh thu như thế nào sẽ góp phần giúp bạn xác định đúng đắn hơn thị trường mục tiêu. So với các dự án mang tính xã hội (không có kế hoạch doanh thu cụ thể) thì các dự án bán hàng trực tuyến (có thể tính toán doanh thu) sẽ xác định được thị trường mục tiêu một cách đơn giản hơn.

7. Tôi sẽ bán sản phẩm, dịch vụ như thế nào?: Chiến dịch bán lẻ sẽ giúp bạn quyết định được thị trường mục tiêu. Bạn sẽ có một cửa hàng, một website hay cả hai? Bạn sẽ thực hiện tiếp thị sản phẩm ở trong nước hay ở ngoài nước nữa? Lấy ví dụ, những doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến sẽ có những khách hàng trẻ hơn những cửa hàng kinh doanh thông thường. Một doanh nghiệp kinh doanh ở cửa tiệm bình thường sẽ thu hẹp thị trường mục tiêu dừng lại mức ở những người hàng xóm hoặc người ở lân cận.

8. Những đối thủ của tôi đã bắt đầu như thế nào?: Đánh giá được chiến lược marketing của đối thủ sẽ giúp bạn xác định được khách hàng mục tiêu của riêng bạn. Nhưng đương nhiên, đừng áp dụng y hệt cách tiếp cận marketing của các đối thủ lớn khi bạn xác định khách hàng mục tiêu.  “Bạn phải biết phân biệt những gì bạn đang làm với những thứ đối thủ đã làm” Darr nói.

9.Tôi sẽ tìm khách hàng như thế nào?: Khi bạn bắt đầu tìm khách hàng mục tiêu, cố gắng quyết định liệu bạn có thể tiếp thị đến họ một cách hiệu quả không. Bạn sẽ cần tiến hành những cuộc nghiên cứu thị trường và nghiên cứu các lĩnh vực về nhân khẩu học, địa lý và sức mua của khách hàng mục tiêu. Nếu bạn đang bán hàng ở một cửa tiệm thì bạn cần biết số lượng người trong thị trường mục tiêu của bạn sống gần đó là bao nhiêu. Nếu bạn kinh doanh trên website, bạn cần biết về hành vi của khách hàng trực tuyến trong tương lai. Hiểu được làm cách nào để xác định được khách hàng của mình càng sớm thì nó sẽ giúp bạn thiết lập được kế hoạch khi bạn bắt đầu xây dựng chiến lược marketing. Hisrich nói.

10. Có thể mở rộng thị trường mục tiêu của tôi không?: Darr cho rằng việc xác định thị trường mục tiêu hay mở rộng nó cần được phải làm theo thời gian. Ví dụ, vạch ra được liệu bạn đang nhắm tới người tiêu dùng trong nước hay nước ngoài có thể là sự khởi đầu tốt. Trong những năm gần đây, khi sức mạnh của việc định vị trên di động phát triển thì Darr nhận thấy số lượng thị trường mục tiêu có thể phát triển ngay tại công ty của ông. Cụ thể là, bình thường Mosaik chỉ làm việc chủ yếu với các nhà mạng không dây, nhưng bây giờ Darr cũng đã tính thêm các nhà cung cấp mạng cáp và đài truyền hình như khách hàng của mình nữa.

Theo Entrepreneur