Hải Phòng: Hệ thống một cửa điện tử và dịch vụ công trực tuyến góp phần quan trọng trong công tác CCHC

03/01/2019, 21:36

Sáng nay, ngày 03/01/2019 tại Sở Tông tin tiếp thị quảng cáo Hải Phòng đã tổ chức triển khai hội nghị nhìn nhận tác dụng tiến hành mạng lưới hệ thống một cửa và dịch vụ công trực tuyến thành phố năm 2018, tiến hành kế hoạch năm 2019. Thực hiện Quyết định số 846 / QĐ-TTg về Danh mục dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 thực thi tại những bộ, ngành, địa phương triển khai xong trong năm 2017. Ủy Ban Nhân Dân TP. Hải Phòng đã chỉ huy tiến hành mạng lưới hệ thống một cửa điện tử và dịch vụ công trực tuyến bằng hình thức thuê dịch vụ công nghệ thông tin. Do tiến hành bằng hình thức thuê dịch vụ công nghệ thông tin, không phải lập dự án Bất Động Sản góp vốn đầu tư, vì thế trong thời hạn 3 tháng, việc tiến hành mạng lưới hệ thống một cửa điện tử và dịch vụ công trực tuyến đã được tiến hành toàn thành phố từ sở, ngành Q., huyện đến xã, phường thị xã. Với cách làm mới này, việc tiến hành mạng lưới hệ thống đã rút ngắn thời hạn thực thi, đồng thời tiết kiệm chi phí ngân sách do không cần góp vốn đầu tư hạ tầng kỹ thuật và nhân lực bảo dưỡng mạng lưới hệ thống góp thêm phần quan trong trong việc nâng cao hiệu suất cao văn minh hóa nền hành chính .

Quang cảnh hội nghị

Kết quả sau 01 năm tiến hành quản lý và vận hành, khai thác Hệ thống một cửa điện tử và hạng mục dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 dùng chung thành phố cho thấy mạng lưới hệ thống đã cơ bản cung ứng rất đầy đủ nhu yếu về tính năng kỹ thuật theo hướng dẫn của Bộ tin tức và Truyền thông. Hệ thống bảo vệ nhu yếu update tiến trình ( tiến trình ISO nội bộ ), phân quyền triển khai đến từ cán bộ có nghĩa vụ và trách nhiệm xử lý thủ tục hành chính. Hệ thống được cho phép tự động hóa tổng hợp thông tin thực trạng xử lý hồ sơ từ những ngành, địa phương, liên kết, công khai minh bạch tiến trình xử lý thủ tục hành chính lên Cổng thông tin điện tử nhà nước .Đối với những cơ quan nhà nước mạng lưới hệ thống được cho phép theo dõi tiến trình xử lý thủ tục hành chính, rõ nghĩa vụ và trách nhiệm của từ cá thể, đơn vị chức năng tham gia xử lý thủ tục hành chính, hiệu suất cao trong trấn áp thủ tục hành chính, nhìn nhận mức độ hoàn thành xong trách nhiệm của cán bộ, công chức. Đối với người dân được phân phối dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 ; ĐK sử dụng dịch vụ bưu chính công ích để đảm nhiệm hồ sơ hoặc trả hiệu quả xử lý thủ tục hành chính. Dễ dàng tra cứu nhanh thực trạng xử lý hồ sơ trên cổng dịch vụ công trực tuyến. Giám sát những cơ quan nhà nước trong việc bảo vệ quy trình tiến độ xử lý thủ tục hành chính. Hiệu quả từ việc tiến hành mạng lưới hệ thống một cửa điện tử và dịch vụ công trực tuyến góp thêm phần quan trọng trong công tác làm việc cải cách hành chính, cải tổ môi trường tự nhiên góp vốn đầu tư kinh doanh thương mại, từng bước nâng cao mức độ hài lòng của dân cư với những cơ quan nhà nước khi tham gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến .

Đại diện quận Ngô Quyền phát biểu

Tuy nhiên vẫn còn 1 số ít sống sót cần sớm dược khắc phục. Việc quản lý và vận hành mạng lưới hệ thống tại 1 số ít đơn vị chức năng, cơ quan chưa hiệu suất cao, chưa bảo vệ tiến trình theo chỉ huy của Ủy Ban Nhân Dân TP. Công tác quản lý và vận hành mạng lưới hệ thống tại cấp xã còn hạn chế. Từ khi tiến hành quản lý và vận hành mạng lưới hệ thống, tổng thể những bộ, ngành đã công bố lại bộ thủ tục hành chính, việc này làm ảnh hướng đến quá trình tiến hành tại những đơn vị chức năng, địa phương do phải thanh tra rà soát, quy đổi tiến trình quản trị chất lượng ( quá trình ISO nội bộ ). Quá trình quy đổi, nhiều đơn vị chức năng chưa bảo vệ tiến trình ( tháng 10/2018 toàn thành phố mới triển khai xong quy đổi ISO 9001 : năm ngoái ) ảnh hưởng tác động đến việc update quy trình tiến độ ISO lên Hệ thống, việc quản lý và vận hành chưa liên tục, chưa bảo vệ 100 % hồ sơ đảm nhiệm tại bộ phận một cửa được update trên Hệ thống một cửa điện tử. Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến và trả tác dụng trực tuyến còn thấp so với nhu yếu theo tiêu chuẩn nhìn nhận, chấm điểm cải cách hành chính của Bộ Nội vụ .Nguyên nhân chính là do một số ít cơ quan, đơn vị chức năng có lúc, có nơi còn chưa chăm sóc chỉ huy kinh khủng tiến hành thực thi. Trình độ ứng dụng công nghệ thông tin ở những đơn vị chức năng, địa phương chưa đồng đều, một số ít cán bộ, công chức chưa hình thành thói quen ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết và xử lý việc làm, có tâm ý lo lắng ứng dụng công nghệ thông tin trong việc minh bạch quy trình xử lý thủ tục hành chính tại đơn vị chức năng. Chưa có đủ địa thế căn cứ pháp lý và cơ sở thực tiễn để bắt buộc người dân, doanh nghiệp, tổ chức triển khai nộp hồ sơ và nhận tác dụng trực tuyến ; giá trị pháp lý của hồ sơ điện tử chưa sửa chữa thay thế hồ sơ giấy. Đồng thời, nhiều thủ tục hành chính phát sinh số lượng hồ sơ giải quyết và xử lý lớn ở dạng giấy trên trong thực tiễn nhưng lại khó đưa lên trực tuyến mức độ 3 và 4 do có thành phần hồ sơ phức tạp, thời hạn giải quyết và xử lý ngắn. Công tác tuyên truyền tại 1 số ít sở, ngành, địa phương còn chưa hiệu suất cao ; hiểu biết của người dân về ứng dụng công nghệ thông tin và dịch vụ công trực tuyến tại nhiều nơi còn thấp .

Đại diện huyện Thủy Nguyên phát biểu

Để việc quản lý và vận hành, khai thác mạng lưới hệ thống một cửa điện tử và dịch vụ công trực tuyến thành phố bảo vệ hiệu suất cao, nâng cao chất lượng xử lý thủ tục hành chính ship hàng người dân và doanh nghiệp, cải tổ môi trường tự nhiên góp vốn đầu tư kinh doanh thương mại, tăng sức cạnh tranh đối đầu của thành phố, giữ vững và nâng cao chỉ số cải cách hành chính những sở, ngành, địa phương cần liên tục liên tục thanh tra rà soát, update đẩy đủ tiến trình xử lý thủ tục hành chính trên mạng lưới hệ thống. Duy trì công tác làm việc quản lý và vận hành, khai thác mạng lưới hệ thống, bảo vệ 100 % hồ sơ được đảm nhiệm, theo dõi, xử lý trên mạng lưới hệ thống. Thường xuyên góp vốn đầu tư, tăng cấp cơ sở vật chất, bảo vệ đủ trang thiết bị cho công tác làm việc quản lý và vận hành, khai thác mạng lưới hệ thống, chú trọng công tác làm việc tập huấn, tu dưỡng nâng cao kỹ năng và kiến thức ứng dụng công nghệ thông tin cho cán bộ, công chức, viên chức. Phối hợp với Sở tin tức và Truyền thông tiến hành thiết kế xây dựng những dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 thành phố Hải Phòng năm 2019 theo theo Kế hoạch số 260 / KH-UBND ngày 01/12/2018 của Ủy ban nhân dân thành phố. Chủ động công tác làm việc tuyên truyền, hoạt động những tổ chức triển khai, doanh nghiệp và người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến nâng cao tỷ suất hồ sơ trực tuyến ( theo tiêu chuẩn chấm điểm cải cách hành chính ). Đối với Ủy ban nhân dân những Q., huyện chỉ huy Ủy ban nhân dân những xã, phường, thị xã thường trực tiến hành quản lý và vận hành, khai thác mạng lưới hệ thống một cửa và dịch vụ công trực tuyến và tuyên truyền sử dụng dịch vụ công trực tuyến đến người dân tại những thôn, xóm, tổ dân phố .

Quỳnh Nga

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Tin Tức