Chủ đề dư luận
Văn hóa
Du lịch
Quảng bá du lịch Việt Nam ra quốc tế: Cần cách làm mới mẻ, chuyên nghiệp hơn
Thanh Giang (TTXVN)
Xúc tiến, quảng bá là một trong những hoạt động hàng đầu, rất quan trọng để thu hút thêm nhiều khách quốc tế đến với Việt Nam. Những năm qua, công tác xúc tiến, quảng bá đã có những điểm tiến bộ đáng kể nhưng du lịch Việt Nam rõ ràng cần có cách làm mới mẻ, chuyên nghiệp hơn nữa để hình ảnh đất nước, con người, văn hóa Việt Nam lan tỏa rộng hơn, ấn tượng, thu hút hơn nữa. 
Vẫn còn nhiều bất cập 

Việt Nam có nguồn tài nguyên thiên nhiên hết sức phong phú, đa dạng, nhiều thắng cảnh đặc sắc, văn hóa giàu bản sắc và giá trị truyền thống đã góp phần không nhỏ vào phát triển du lịch. Du lịch đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế Việt Nam, đóng góp 5,8% vào tổng sản phẩm quốc nội (GDP), tạo gần nửa triệu việc làm (chiếm 2,4% tổng số lao động trong nước) và hơn 50% tổng xuất khẩu ngành Dịch vụ. Tổ chức Du lịch thế giới (UNWTO) đánh giá: Trong vòng 10 năm trở lại đây, lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam hằng năm đã tăng trung bình 8,9%, mức tăng đối với lượt khách nội địa còn cao hơn là 10,2%. 

Phó tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Việt Nam Nguyễn Quốc Hưng cho biết, để du lịch phát triển, một quốc gia, vùng hay địa phương, ngoài những yếu tố về thiên nhiên, văn hóa, sản phẩm..., việc xúc tiến quảng bá, phát triển thị trường cũng rất quan trọng. Có quảng bá xúc tiến tốt thì du khách mới biết, đến và thụ hưởng các sản phẩm du lịch. Quảng bá xúc tiến càng hay, càng khéo, hiệu quả thì du khách càng đông, nhất là với dòng khách hàng có khả năng chi tiêu cao. Hằng năm, Tổng cục Du lịch đều tham gia quảng bá, xúc tiến du lịch Việt Nam tại nhiều hội chợ du lịch quốc tế uy tín ở nhiều quốc gia trên thế giới và đều có sự tham dự của các hãng lữ hành uy tín, nhiều địa phương trong nước. 

trang1011_280915_3.jpg
Vẻ đẹp bí ẩn của hang Sơn Đoòng thu hút khách du lịch

Ông Nguyễn Quốc Hưng cũng thẳng thắn đưa ra nhận định: Dù công tác xúc tiến quảng bá du lịch của Việt Nam thời gian qua đã đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ, song vẫn còn tồn tại không ít hạn chế, bất cập cần khắc phục. Ðó là công tác quảng bá xúc tiến du lịch vẫn chưa được quan tâm, chú trọng đúng mức, tương xứng với yêu cầu trong phát triển du lịch, phát triển kinh tế, xã hội của đất nước. Kinh phí cho công tác này còn ít và phân tán. Những năm gần đây, mặc dù tổng thu từ du lịch đạt được trên 10 tỷ USD/năm nhưng Chương trình xúc tiến du lịch quốc gia mới chỉ được phân bổ khoảng 1,5 triệu USD. Con số này so với ngân sách xúc tiến của các quốc gia khác trong khu vực như Thái Lan (100 triệu USD); Malaysia (khoảng 160 triệu USD) có thể coi là quá nhiêm nhường. Mặt khác, Việt Nam mới chỉ có duy nhất một văn phòng đại diện du lịch ở nước ngoài là Nhật Bản, còn ở những thị trường trọng điểm khác hoàn toàn chưa có. Do đó, việc quan hệ với đối tác quốc tế, cung cấp thông tin và phát triển thị trường không được thường xuyên, liên tục, hiệu quả không cao so với các nước bạn trong khu vực. Thái Lan hiện có 27 văn phòng đại diện ở nước ngoài, Singapore 20 văn phòng, Philippines 22 văn phòng, Malaysia 36 văn phòng... 

Nhiều doanh nghiệp lữ hành cũng khẳng định: Công tác xúc tiến, quảng bá du lịch hiện nay không chỉ dừng lại ở cách thức truyền thống là tham gia các hội chợ quốc tế; tổ chức các đoàn khảo sát cho đối tác, truyền thông quốc tế bởi thông tin về Việt Nam đến với công chúng quốc tế thông qua những sự kiện truyền thống này rất hạn chế. Cách làm này được coi là thiếu chuyên nghiệp vì chưa khai thác hết được đặc điểm của từng thị trường để tiếp thị du lịch. Nói đơn giản là Việt Nam cứ quảng bá cái có trong tay chứ chưa chú ý tìm hiểu, quảng bá những điều mà từng thị trường mong muốn, yêu thích, chưa đánh trúng vào tâm lí khách hàng... 

Tích cực hơn nữa khi quảng bá trên internet 

Phó tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Quốc Hưng cho biết, chiến lược phát triển du lịch Việt Nam và Chiến lược marketing du lịch đến năm 2020 đã được ban hành. Trong đó, chiến lược quảng bá, xúc tiến du lịch Việt Nam hướng tới một “mũi nhọn” mà Tổng cục Du lịch đang đầu tư là đẩy mạnh truyền thông qua internet (Internet Marketing hay còn gọi e-Marketing). Cách làm này sẽ quảng bá rộng rãi, nhanh và hiệu quả. Những lợi ích của loại hình này mang lại là rút ngắn khoảng cách địa lý, tiếp thị quảng bá đến toàn cầu, giảm thời gian, tiết kiệm chi phí…

Tổng cục Du lịch đã xây dựng kênh hình ảnh quảng bá du lịch Việt Nam trên mạng xã hội Youtube tại địa chỉ https://www.youtube.com/c/vietnamtourismmedia . Tổng cục Du lịch cho rằng: Kênh hình ảnh quảng bá du lịch Việt Nam trên Youtube là bước phát triển phù hợp với xu thế chung của thời đại kĩ thuật số, đa dạng hóa các kênh thông tin cho du khách khi muốn tìm hiểu về Việt Nam. Cũng qua kênh thông tin này, các cảm nhận, đánh giá, góp ý kiến của độc giả về các sự kiện, điểm đến du lịch sẽ được ghi nhận, góp phần làm đa dạng hơn kênh thông tin mới này của Tổng cục Du lịch. Kênh truyền thông này cũng góp phần tích cực trong việc đáp ứng nhu cầu theo dõi các chương trình, bản tin du lịch Việt Nam của khán giả trong nước, quốc tế. Ngoài kênh hình ảnh trên mạng xã hội Youtube, Tổng cục Du lịch cũng có fanpage trên mạng xã hội Facebook. Hiện có hơn 1000 lượt người theo dõi kênh này của Tổng cục Du lịch. 

trang1011_280915_4.jpg
Vẻ đẹp của vịnh Hạ Long

Như vậy có thể thấy rằng, Tổng cục cũng đã bước đầu tiến hành quảng bá, xúc tiến thông qua các kênh trên internet bên cạnh các kênh truyền thống. Tuy nhiên, theo nghiên cứu của nhà báo Lê Quốc Vinh, Chủ tịch, Tổng giám đốc Tập đoàn Lê Group, nội dung truyền thông trên Youtube và Facebook của Tổng cục Du lịch thực sự chưa hiệu quả, mới chỉ dừng ở mức làm cho có chứ chưa có chiến lược. Người làm e-Marketing đều hiểu rõ, sức nặng của công cụ truyền thông nằm ở nội dung, chứ không phải chỉ ở công nghệ. Có hai xu hướng marketing đang ngày càng được chú trọng phát triển trên thế giới, đó là xây dựng các chiến dịch marketing cho các thị trường ngách và chuyên biệt. Hai là sử dụng nội dung với phương pháp kể chuyện thông minh, đánh vào cảm xúc... 

Ở Việt Nam hiện có nhiều văn phòng đại diện du lịch của các nước và công tác xúc tiến quảng bá được tiến hành khá bài bản, nhất là Hàn Quốc. Tổng cục Du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam đã xây dựng fanpage trên Facebook đến thời điểm này có tới 56.668 lượt like. Trang này dành thu hút đối tượng là người Việt Nam nên được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt có nội dung gần gũi. Ðó là bài giới thiệu ngắn về các quán ăn ngon, quán cà phê thú vị ở Hàn Quốc; cách làm món ăn Hàn Quốc chỉ với 5 - 6 bước đơn giản; cập nhật giới thiệu các lễ hội tiêu biểu theo từng giai đoạn trong năm. Ðể thu hút khách Việt Nam tới Hàn Quốc, Tổng cục Du lịch Hàn Quốc cũng đã mời những gương mặt sáng giá của giới giải trí Việt Nam tham gia chương trình truyền hình thực tế “Chị ơi, đi Hàn Quốc” dài 28 tập, phát trên sóng truyền hình cáp, cũng là một cách làm mới mẻ, gần gũi, thu hút mà du lịch Việt Nam nên tham khảo...
BÌNH LUẬN
Ý kiến của bạn
Tin bài khác cùng chuyên mục
  • 10/05/2018 9:52:42 CH
    Bài 2: Từ Kyoto đến Nagoya

    Kyoto là thành phố cổ hơn một ngàn năm tuổi, một điểm đến du lịch nổi tiếng tại Nhật Bản. Kyoto cũng như Tokyo, Osaka, Kobe,...
  • 01/02/2018 8:18:29 CH
    Là vùng đất mang nhiều lớp trầm tích văn hóa, nơi cộng cư của nhiều dân tộc, huyện Ðịnh Quán là một trong những địa phương có điều kiện để phát triển từ du lịch sinh thái...
  • 26/12/2017 7:51:33 CH
    Là một trong những địa phương được thiên nhiên ban tặng nhiều cảnh quan đẹp, hoang sơ như: Vườn quốc gia Cát Tiên, thác Hòa Bình, thác Đá Hàn, đảo Ó - Đồng Trường, núi Ch...
Bạn có thường xuyên đọc báo Lao động Đồng Nai không?
  • Náo nức Xuân về
  • Chúc mừng Năm mới Đinh Dậu. Chúc Báo Lao Động Đồng Nai đạt nhiều thành công mới.
    Trần Hoàng Thanh (24/01/2017 5:28:48 CH)
  • Vui Xuân cùng công nhân lao động
  • Rất vui khi người công nhân lao động được quan tâm về vật chất lẫn tinh thần khi xuân về, Tết đến.
    Nguyễn Trọng Đài (24/01/2017 5:24:14 CH)
  • Lưu giữ nghề thổ cẩm Châu Mạ
  • Nghề dệt thổ cẩm truyền thống cần duy trì và phát triển, nhưng điều này cũng thật khó đấy!
    Nguyễn Hoàng Lộc (24/01/2017 5:13:34 CH)
  • Náo nức Xuân về
  • Năm mới chúc mọi điều tốt lành đến với mọi nhà. Chúc Báo Lao động Đồng Nai ngày càng khởi sắc với nhiều tin, bài có giá trị.
    Nguyễn Minh Trúc (24/01/2017 5:07:05 CH)